「工作時最大的責任,就是建立信任。」——艾柯特

信任的兩大支柱#

信任由品德能力兩個要素共同作用:

品德能力
誠信才能
動機技能
立意成效
過往表現

領導的核心#

激發信賴感的方式獲得成效——這就是建立與提升信任的循環。