「把你學到的東西藏起來的衝動,不只可恥,更具毀滅性。任何你不慷慨給出去的東西,都會從你身上失去。打開你的保險箱,你會發現只剩灰燼。」 ——安妮.迪拉德(Annie Dillard)

烤肉大師艾倫.富蘭克林:把秘訣公開#

德州奧斯汀有家傳奇烤肉店 Franklin Barbecue

  • 開在 Interstate 35 旁的拖車上起家(2010)
  • 三年內成為全世界最有名的 BBQ 之一
  • 《Bon Appétit》雜誌稱它為「德州——甚至全美——最棒的 BBQ」
  • 一週六天、不論狂雨或 100 度高溫,店外都排著繞一整條街的隊伍
  • 每天,肉都會賣光

這種行業出了名地競爭、保密。但作者卻在富蘭克林家後院看到一件令人意外的事:店主與烤肉巫師艾倫.富蘭克林(Aaron Franklin)對著攝影團隊親口示範如何煙烤他的招牌肋排

這是 KLRU 公共電視台製作、群募拍攝的 YouTube 系列 BBQ with Franklin,把觀眾帶入烤肉的每一個步驟:

  • 如何改造市售的 smoker
  • 如何選對的木材
  • 如何起火
  • 如何選肉
  • 用什麼溫度煙烤
  • 如何切片成品

教學不會立刻變成競爭#

休息空檔,富蘭克林夫婦解釋:

  • 烤肉的「技術」其實非常簡單,但要精通需要許多年
  • 那種直覺只能透過反覆練習獲得
  • 艾倫用同樣的方式訓練每位員工,但他切下一片牛胸肉,就能告訴你是誰負責煙烤的

「教別人」並不會立刻製造競爭。 知道大師的技術,不代表你就能立刻仿到位:

  • 你可以反覆觀看富蘭克林的教學
  • 但你願意每天 22 小時去煙烤一批會在兩小時內賣完的肉嗎?
  • 大概不願意
  • 你還是會更心甘情願地付那 $13/磅

富蘭克林夫婦真心熱愛烤肉,於是不吝分享。陌生人經常帶著自己的牛胸肉嘗試品上門,艾倫總是親切耐心地回答問題。這不是算計過的,這就是他們運作的方式——他們從新手起家,因此感受到一種「把學到的傳下去」的責任。

用「教學」勝過競爭#

許多廚師與餐廳老闆,正是靠分享食譜與技術而致富出名。傑森.弗萊德(Jason Fried)與大衛.漢森(David Heinemeier Hansson)在《Rework》書中鼓勵企業學習主廚——用教別人勝過對手(out-teach the competition):

  • 你做什麼?
  • 你的「食譜」是什麼?
  • 你的「料理書」(cookbook)是什麼?
  • 你能告訴世界什麼關於你運作方式的事?——既具教育意義又有推廣效果

想想你過程中能與目標對象分享的東西:

  • 你學過什麼手藝?技術為何?
  • 擅長使用哪些工具與材料?
  • 你的工作伴隨什麼樣的知識?

教學的方法:學完就教#

學會什麼東西的下一刻,就回過頭去教別人

具體做法:

  • 分享你的書單
  • 指出有用的參考資料
  • 製作教學內容並貼到網路
  • 善用圖片、文字、影片
  • 一步步帶人走過你的部分過程

部落客凱西.席艾拉(Kathy Sierra)說:「讓人在他們想變得更好的事情上變得更好。

教別人不會減損價值,反而增加價值#

教別人怎麼做你的工作,不會減少你工作的價值,反而為它加值

  • 等於替你的工作創造更多興趣
  • 人們因為你讓他們進入你的所知世界,而對你的作品感到更親近

最棒的是:當你分享知識與作品時,反而得到一份回贈的教育

作家克里斯多福.希欽斯(Christopher Hitchens)說,出書最棒的是「它讓你接觸到那些你下筆前本該諮詢的人」:

  • 他們會寫信來
  • 他們會打電話
  • 他們會出現在新書發表會,給你那些「你早就該讀」的東西

希欽斯說,把作品放到世界上,是「一場持續一輩子的免費教育」。


原書插圖#