Kenny Rogers 唱過:「你得知道什麼時候該撐,什麼時候該放。」許多聰明的商業人士卻常落入一個陷阱:不願意對已經承諾的決策喊停。
我們不願承認馬已經死了,有四個原因。
原因一:承認失敗會毀掉形象#
別這樣想。如果通用汽車都能申請破產保護後東山再起,那麼在必要時採取同樣的行動也可能是正確的選擇。
原因二:無法接受當前的現實#
好的問題解決者處理的是此刻正在發生的事——不是昨天發生了什麼,也不是如果每個人都盡責的話今天應該是什麼樣子。
- 爬山時繩索斷裂,你困在岩壁上摔斷了腳踝。咒罵繩索製造商是可以的,但只能罵一陣子。越快停止抱怨、開始處理眼前的狀況,你的處境就越好
原因三:預設失敗是不可接受的#
不要對你的計畫過度投入個人情感。你可以全力支持你的決定,但 100% 承諾讓它成功是致命的。
你可能正騎著馬朝正確的方向前進,但如果馬死了,盡快下馬。
原因四:已經投入太多,無法放手#
這就是沉沒成本謬誤(Sunk Cost Fallacy):
- 談判中,你花越多時間,就越不願意空手而歸——你的潛意識在吶喊:「花了這麼多心血,不能白費」
- 解決問題時,應該忽略已經投入的時間和金錢,只問自己:「從此刻開始,繼續下去是否明智?」
- Trump 曾花 1 億美元收購曼哈頓西區的地塊,又花了數百萬設計包含 150 層大樓的計畫,但當無法取得合適的稅務優惠時,他果斷擱置整個專案,等待市場好轉
永遠不要因為已經投入太多就繼續一個不再合理的專案。止損遠比硬撐划算。
關於止損的額外建議#
如果某個專案是組織中某人發起的,不要讓那個人擁有喊停的最終決定權——他可能太過情感投入而無法客觀判斷。必要時,將決策權移交給沒有情感牽絆的人。
「我要讓這個方案成功,即使拼了命也要」——這句話很熱血,但別讓它真的要了你的命。務實地承認錯誤,盡快修正並回到正軌。