真問題？假想題？

先驗證，再行動#

在開始尋找解決方案之前，你必須先確認：這個問題或機會是真實的，還是想像出來的？ 我們太常過度反應，把時間和精力花在根本不存在的問題上。

許多新聞編輯室都掛著一個大牌子：「事情從來不會像第一次報導的那麼糟，也不會那麼好。」 這提醒記者不要過度反應。

公司裡傳出一位關鍵人物要離職的謠言，所有人的腦袋立刻開始盤算各種可能性和應對方案。但你首先該做的是——確認或否認這個謠言，而不是自動跳進問題解決模式。

有人來電說同業有家公司要出售。你的大腦馬上開始想：我們能不能收購？員工會怎麼反應？如果競爭對手先買了怎麼辦？

你真正該做的是先查證：它真的在出售嗎？開價多少？能否用槓桿收購或換股？在這個階段，你在做的是尋找排除因素（disqualifier）——持續蒐集資訊，看看是否有什麼因素能直接排除這個選項。

如果問題或機會只是想像出來的，就放輕鬆退一步。除非你過度反應，否則什麼事都不會發生。

作者在高爾夫球場聽到球友說要「送出」一支球桿，興奮不已——結果對方所謂的「送出」是用 200 美元出售。

這件小事帶出一個重要教訓：在投入行動之前，先驗證你對問題或機會的理解是否正確。