附錄：建置 Scrum — 從何著手？ #

讀完了理論，現在是動手做的時候了。 本附錄提供一份標準 Scrum 啟動清單，協助你從零開始建立團隊、定義角色，並展開第一個衝刺。

第一步：組建核心角色 #

Scrum 的運作始於正確的人員配置。你需要填補三個關鍵角色：

1. 挑選產品負責人 (Product Owner) #

這是擁有願景的人，他必須清楚知道要做什麼、要開發什麼產品。

• 核心任務： 衡量風險與報酬，評估團隊能力與可完成的事項
• 關鍵特質： 須對產品充滿熱情，並擁有決定優先順序的權力

2. 挑選團隊 (The Team) #

負責實際執行的特種部隊。

• 技能條件： 具備滿足與實現負責人願景的所有技能（跨功能）
• 人數限制： 3 - 9 人。少於 3 人互動不足，多於 9 人溝通成本過高

3. 挑選 Scrum Master #

團隊的教練與服務型領導者。

• 職責： 教導成員遵循 Scrum 架構，並協助去除任何會拖慢速度的障礙。

第二步：建立與梳理清單 #

開始工作前，必須先有目標。

建立產品待辦事項清單 (Product Backlog) #

這是份動態清單，包含所有為實現願景而「必須打造」或「完成」的事項。

• 內容： 產品負責人需以「使用者需求」為核心，不斷調整順序
• 優先順序： 永遠將高價值項目排在最上方

修正與評估 (Refinement) #

在進入衝刺前，須確認清單項目是「準備好（Ready）」的：

1. 資訊充足： 團隊是否理解需求？
2. 規模適中： 項目是否已切割到小至能夠估算？
3. 驗收標準： 是否有明確的「已完成（Definition of Done）」標準？

第三步：衝刺規劃 (Sprint Planning) #

這是衝刺的起跑線。

• 時間設定： 設定一個固定的衝刺長度（如兩週）。
• 規劃依據： 參考上段衝刺所完成的分數（速度 Velocity），量力而為。
• 鎖定承諾：

一旦團隊承諾了本段衝刺的待辦事項，這些項目就被鎖定。在中途絕不能再加入新工作或進行變更干擾。

第四步：工作透明化與執行 #

在衝刺執行期間，透明度是關鍵。

1. 使用 Scrum 板 (Scrum Board) #

將所有工作視覺化，分為三欄：

• 待辦 (To Do)
• 進行中 (Doing)
• 已完成 (Done)

2. 製作燃盡圖 (Burndown Chart) #

這是個二維圖表，用來即時衡量進度，確保團隊能準時達標。

• X 軸： 天數
• Y 軸： 待完成的分數

3. 每日 Scrum (Daily Scrum) #

每天固定時間、固定地點，全體站立進行 15 分鐘的同步會議。每位成員輪流回答三個問題：

第五步：檢視與回顧 #

衝刺結束時，進行「檢視」與「調整」。

衝刺檢視 / 展示 (Sprint Review / Demo) #

向利害關係人展示成果。

• 鐵則： 應只展示符合「已完成（Done）」定義的項目。沒做完的、有 Bug 的，不予展示。

衝刺回顧 (Sprint Retrospective) #

這是團隊自我修復的時間。

• 反思： 上段衝刺中哪裡做對了？哪裡可以做得更好？
• 行動： 找出具體的改善方案，並直接應用到下一個衝刺中。

展開下段循環 #

Scrum 是個持續改進的循環。帶著上次經驗、更新後的「速度」數據，以及針對阻礙所做的改善，立刻展開下個衝刺規劃。

Scrum 的精髓在於「節奏」。透過不斷重複上述步驟，團隊將會像滾雪球一樣，速度越來越快，品質越來越高。