計畫要務實，不要空想

計畫要務實，不要空想 #

人類天生就有個缺陷：極度不擅長預估「做完一件事需多少時間」。傳統的詳細計畫往往建立在這些不可靠的預估之上，導致結果與現實脫節。 Scrum 透過相對估算與費氏數列，提供一種更務實的規劃途徑。

相對估算：費氏數列的應用 #

既然無法精準預測「絕對時間」，Scrum 轉而用「相對規模」進行估算。 我們採用 費氏數列（Fibonacci Sequence）：1, 2, 3, 5, 8,13, 21…。

為何用費氏數列？ #

  • 辨識度高： 數字間級距彼此相差夠大（例如 5 與 8），能讓團隊輕鬆分辨並選擇，避免陷入「是 5 小時還是 5.5 小時」的無謂爭論
  • 建立共識： 透過用相同標準（基準點）評判任務，不僅能獲取規模資訊，也有助於團隊形成對工作難度的共識

規劃撲克牌（Planning Poker） #

這是種能迅速找出工作項目適切規模的技巧，同時避免強勢意見主導估算結果。

運作規則 #

  1. 全員參與： 只有「負責執行工作的人」才知該任務需花費多少心力，因此由團隊成員估算，而非經理
  2. 同步出牌： 成員選擇代表規模的費氏數列牌，同時亮牌
  3. 處理歧異：
    • 差距 < 1 級距： 直接取平均值作為結果
    • 差距 > 3 級距： 由估算「極大」與「極小」的成員解釋原因，經討論後，再重新估算

規劃撲克不僅是為得到數字，更是為了誘發「討論」。 透過解釋極大與極小的差異，團隊能發現潛藏的風險或捷徑。

用「故事」來描述任務 #

在 Scrum 中，我們不寫死板的規格書，而是撰寫「使用者故事（User Story）」。故事能生動且完整地傳遞出工作的足夠資訊。

  • 5W1H 的關鍵是「誰」： 需求往往會因人物（Persona）改變，清楚定義「誰要使用」至關重要
  • 保留彈性： 故事應縮短到足以預測即可。「如何執行」由團隊決定；「成果」則取決於商業價值

驗收口訣：INVEST #

一個好的使用者故事，若能符合 INVEST 原則，執行速度將會加倍：

INVEST 原則詳解

  • I - 獨立（Independent）： 故事須能獨立採取行動，並可單獨「完結」，盡量減少相依性

  • N - 可修改（Negotiable）： 在還沒實際動工完結前，內容是可以修改討論的，需預留餘地

  • V - 有價值（Valuable）： 必須能為顧客、使用者或利害關係人傳遞具體價值

  • E - 可估算（Estimable）： 故事的大小長短必須能被團隊掌握與預測

  • S - 規模小（Small）： 必須能小到被預估，且易於規畫放入衝刺中

  • T - 可測試（Testable）： 必須包含驗收標準（Acceptance Criteria），有個明確「須通過的考驗」

速度（Velocity）與交期 #

當團隊開始運作，我們就能計算出團隊「速度」（每個衝刺能完成多少點數）。

  • 了解自身速度： 成員應具體知道自己與團隊能完成多少工作，並以此為基礎聰明地改善
  • 預測未來： 速度 × 時間 ＝ 交期。只要得知工作速度，就能推算出真實的完成日期，而非依賴空想的截止日

重點摘要 #

地圖 ≠ 實際地貌： 別愛上你畫出來的精美計畫，它往往有問題。現實地貌（市場、技術）隨時在變，計畫須隨之調整。

  • 只規劃須做的事： 計畫規模只要足夠讓團隊忙碌即可，不需規劃到幾個月後的細節
  • 它是哪種狗？： 運用相對估算（如：這項工作是吉娃娃還是大丹狗？），配合費氏數列快速辨別規模
  • 避免團隊迷思： 運用規劃撲克（類德爾菲法）讓每個人獨立思考後再同步表達，避免被某人意見定錨
  • 設定大膽目標： 正確實施 Scrum，消除恐懼文化，營收與股價翻倍是可以預期的結果