If you don’t know where you’re going, you might not get there. — Yogi Berra

一個週六下午,作者被臨時叫回白宮——歐巴馬隔天要發表關於美國與以色列關係的演講。橢圓辦公室擠滿幕僚。歐巴馬手裡拿著作者寫的稿子說:「Terry,這不是你的錯,但這不是我想說的話。」作者明明照標準流程走:以歐巴馬過去的話為基礎,寄給數十位國家安全官員,吸收他們的修改。他到底錯在哪裡?

答案在本章後段揭曉,但教訓先說在前面:最常見的錯誤,是太快開始寫稿

50–25–25 法則#

多數人一被指派演講,第一反應是衝去打字、衝去做投影片——因為「越早動筆越不焦慮」。但這就像不查地圖就把全家塞進車裡開出門:開一段就會撞牆,因為你不知道要去哪裡。

作者長年實踐的 50–25–25 法則:

  • 50% 的時間用來「思考、研究、整理思緒」
  • 25% 的時間用來「寫」
  • 25% 的時間用來「編修與練習」

法則不分時間長短,按比例分配即可:

  • 一個月後要演講?兩週思考、一週寫、一週編修練習。
  • 一週後要演講?三天思考、兩天寫、兩天編修練習。
  • 今晚要在晚餐上敬酒?一小時思考、半小時寫、半小時編修練習。

演講成敗不是站上台才決定的,而是在你還沒寫下第一個字之前就決定的。準備得越充分,你越不會緊張——因為你知道自己已經準備好了。

作者把前 50% 的時間進一步拆成四步:Scope it out(搞清楚)→ Think it out(想清楚)→ Figure it out(找到金子)→ Prepare to write it out(準備動筆)

Scope it out(搞清楚):演講前必問的 10 個問題#

歐巴馬曾發表演講,狠批威斯康辛州眾議員 Paul Ryan 提出的預算案,稱其「深度悲觀」「沒有任何嚴肅或勇敢」。問題是 Ryan 本人就坐在第一排——歐巴馬不知道。Ryan 大為光火,原本就棘手的預算談判更添裂痕。歐巴馬後來承認:「如果我知道他在現場,我會修改部分內容。我們犯了一個錯誤。」

教訓:要有「100% 情境意識」(100% Situational Awareness)。什麼都不要假設,問清楚一切

每場演講前先問這 10 個問題:

  1. **誰是我的觀眾?**有人會介紹我嗎?主辦人是誰?場上有哪些 VIP 需要點名?怎麼念對他們的名字?人數?是熟人還是陌生人?是專業同行還是大眾?什麼樣的情緒、年齡、政治光譜、城鄉、種族、宗教組合?他們對你的觀點是支持還是質疑?想聽你講什麼?
  2. **我們的共同點是什麼?**把每場演講想成兩個圓的范氏圖(Venn diagram):一邊是你的經驗、信念、價值、目標,另一邊是觀眾的。**重疊處就是你最有機會建立連結的地方,也是最好的演講藏在那裡。**重疊少?再用力找。沒有重疊?相信我,你只要找得夠深就一定有(第七章會展開)。
  3. **這場是什麼時間?**有沒有節慶或重要紀念日要致意?大環境有什麼最近事件值得提及?演講時間是飯前?保持簡短——觀眾餓。飯後?再簡短一點——他們飽。酒會中?講太久他們就跑去吧台了。
  4. **這是什麼活動?**年會、特別活動、市民會議、家族聚餐?主辦方想達成什麼?你的話如何幫他們達成?
  5. **為什麼是我?**永遠別假設你知道為什麼被邀。也許他們不要你推銷公司,而是想聽你工作中的經驗教訓。直接問主辦方想要你聚焦的主題——不代表你必須照辦,但能幫你給出一場「只有你能給」的演講。
  6. **我在 program 裡的位置?**前後有什麼?有沒有其他需要致意的演出?你是主講還是其中一位?順序如何?其他講者會講什麼?必要時主動爭取早一點上台,免得最後觀眾累了。
  7. **地點?**城市本身有什麼可以致意的?室內還是戶外?戶外可能難聽清楚、可能下雨——別把觀眾逼到雨中聽長篇大論。
  8. **舞台佈景?**怎麼上台、怎麼走位、有沒有人同台、背景是什麼、左右前看到什麼?觀眾站著還是坐著?站著就一定要短。
  9. **有講台嗎?**這題很關鍵:有講台就能放稿;沒講台就得拿在手上。會被要求拿手持麥克風嗎?那你就只剩一隻手翻頁——逐字唸稿就不可行了。
  10. **要講多久?**多人共講時一定要先問。多數人約每分鐘 150 字。建議:
  • 主題演講 / 簡報 / Keynote:15–20 分鐘(2,250–3,000 字)
  • 悼詞(Eulogy):5–7 分鐘(750–1,050 字)
  • 敬酒詞 / 公開會議發言:3–5 分鐘(450–750 字)

Think it out(想清楚):知道你的「10 個字」#

歐巴馬的「Download」會議常以一句話開場:「我們這場要講的故事是什麼?」——他作為作家本能地知道,好演講就是好故事

「我再怎麼強調都不夠:你必須先決定你溝通的目的(the purpose of your communication)。」歐巴馬有時會直接給出主題:「我想我們要打的標題是這個……」有時會把整場論證都先講出來:「重點一是……所以重點二是……重點三又分幾部分……」一講就是 15、20 分鐘。「我傾向理性、有條理地思考——這是我律師那一面的腦袋。」

回到開頭那個讓歐巴馬不滿意的以色列演講:作者的問題是——他跳過了 Download

  • 數天前,歐巴馬在阿拉伯之春期間發表大演說,闡述美國對以色列與巴勒斯坦邊界的長期立場。
  • 評論誤讀,把他描繪成不夠支持以色列。
  • 隔天右翼的以色列總理 Netanyahu 在橢圓辦公室當著全球媒體的面教訓他。
  • 作者寫的稿子如果是事件之前的那種「重複前幾天說過的話」,現在已經不能用了。歐巴馬要的是解釋他為什麼要那樣說——因為「邊界上的妥協對以色列人和巴勒斯坦人的安全都是必要的」。

對你自己的準備:

  • 我這場簡報的目的是什麼?我要講的故事是什麼?
  • 用一句話、10 個字以內,我希望觀眾記得的核心訊息是什麼?把它印出來、貼在你看得到的地方,當你的「北極星」。每寫一段都自問:「我有沒有偏離訊息?」
  • 支撐這個核心訊息的 3–4 個(最多 5 個,絕不要 10 個)關鍵點是什麼?

卡關時可以請 chatbot 腦力激盪(不是寫稿):「我是某公司某職位,請給我針對某觀眾的某分鐘演講主題 10 個」。你會拿到一些通俗的、陳腔濫調的選項——但腦力激盪總得從某處開始。挑你感興趣或最獨特的那幾個繼續追問,甚至可以叫它幫你列大綱。

Figure it out(找到金子):研究與素材#

「我從教書中學到——準備能給你信心,因為你真的懂你的主題。」——歐巴馬。準備演講就像淘金(sifting for gold):要從一大堆素材中淘出能讓全篇發光的金塊——有趣的觀點、出人意表的引言、動人的故事。

學(Learn)#

開口之前先打開心智。為了寫諾貝爾和平獎受獎演說,歐巴馬讀了戰時總統與首相的演講、Gandhi、Martin Luther King Jr.、神學家 Reinhold Niebuhr 的著作。Ben Rhodes 形容:「他像是在和過去所有曾就同一議題發聲的人對話,幾乎是靈性的。」

你幾乎不會是第一個就此議題發聲的人。讀讀別人說過什麼,向他們學習,加入這場對話,再提出只有你能提的觀點。

聽(Listen)#

歐巴馬大演講前一兩週,常在玫瑰廳(Roosevelt Room)邀學者、歷史學家、宗教領袖、社區倡議者開一小時的座談,他主聽,撰稿人在旁記筆記。聽到亮點時他會回頭問:「你們抓到那句沒?」——那些建議幾乎都進了講稿。

「在你開口之前,要先學會聽。」謙遜(humility)是好講者最重要的特質之一。和家人、朋友、同事、領域專家開口要點子。

但提醒:意見分歧很正常。歐巴馬款待日本首相時想吟一首俳句(haiku),兩位世界級俳句學者為「這首到底算不算 haiku」吵得不可開交(諷刺的是內容是「和諧」)。最後團隊照原版用,效果非常好。最後相信你的直覺,這是你的演講

包容(Be Inclusive)#

歐巴馬要在巴爾的摩清真寺演講時,作者面臨難題:歐巴馬不是穆斯林,他自己也不是。怎麼確保講稿能反映穆斯林美國人的關切?

  • 邀請 Rumana Ahmed(可能是首位戴 hijab 在西廂工作的穆斯林美國女性)與 Rashad Hussain(總統駐穆斯林國家特使)。
  • Rumana 召集了二十多位跨部門的穆斯林公務員,請他們提供意見:身為穆斯林的驕傲、被當作仇恨犯罪標靶的恐懼、希望被視為「跟其他人一樣是美國人」。
  • 講稿來回交流,他們以親身經驗給了無價的修改。

歐巴馬最後在清真寺說:「身為穆斯林美國人,你們擔心『因為極少數人的暴力行為,整個社群常被針對或被怪罪』。」「你也屬於美國的一部分。你不是穆斯林『或』美國人,你是穆斯林『和』美國人(Muslim and American)。」現場的 Ed Tori 說:「我熱淚盈眶,總統印證了我們穆斯林美國人所有的感受。」

想確保你的演講真正反映觀眾的感受?請那個社群的人來幫你發展與修稿。

問所有人(Ask Everyone)#

某次澳洲行,作者在車上趕著修歐巴馬對美澳官兵的講稿,缺一個好開頭。他問正在開廂型車的中年澳洲司機。

  • 司機立刻說:「沒問題啊,老兄。歐巴馬就喊『Aussie! Aussie! Aussie!』」
  • 「然後呢?」「大家會回『Oi! Oi! Oi!』」
  • 「那是什麼意思?」「不好解釋,反正就是個歡呼。」「萬一他們不喊呢?」「相信我老兄,他們一定會。」

當天歐巴馬一喊,全場大喊「Oi! Oi! Oi!」——這個澳美友誼的暖心畫面被全國轉播。

寫祖母的悼詞?問問每天看到她的鄰居。要對市議會講話?聽聽轉角雜貨店老闆怎麼想。要做公司效率改進的簡報?問前台或清潔人員,他們每天看到的事高層完全看不到。

找「會讓人意外」的引言#

引用 Martin Luther King Jr. 那段「不是看膚色而是看人格」嗎?

  • 好消息:幾乎所有人都認得。
  • 壞消息:幾乎所有人都認得。

助理撰稿人 Susannah Jacob:「演講裡的好引言不是熟悉的,而是出乎意料的、有深度的、能讓觀眾愣一下並開始思考的。」

歐巴馬在華府金恩紀念碑落成致詞時,沒用「content of their character」那句,而是用了較少人知的「There can be no justice without peace, and there can be no peace without justice.」

用 chatbot 找引言時要具體:「給我 20 句 Martin Luther King Jr. 關於經濟正義的話,附上每段出處」(第 11 章會強調:好講者只用真實的引言)。你會挖到聽眾沒聽過的金句。

找出小細節#

「Show, don’t tell」是寫作與演講的黃金原則。撰稿人 Stephen Krupin 愛引 James Joyce:「In the particular is contained the universal.(普世藏在具體之中。)」

歐巴馬紀念越戰 50 週年,站在那道刻著陣亡者姓名的黑色長牆前,沒有說「你們愛他們」,而是列出家屬留在牆腳的紀念物:

「他小時候揮過的棒球棍。一只結婚戒指。他從未見過的孫子的照片。他穿過、還沾滿泥的軍靴。她贏得的勳章,仍在閃光。」

收進讓你心動的故事#

撰稿人 Kyle O’Connor 為 2011 年圖森(Tucson)槍擊案的悼念儀式做研究,主角之一是 9 歲的 Christina-Taylor Green。Kyle 發現:

  • Christina 出生於 2001 年 9 月 11 日(9/11 當天)。
  • 有本書專為 9/11 那天出生的嬰兒所寫,Christina 也在裡面,作者寫給她的祝福是:「I hope you jump in rain puddles.(我希望你會跳進雨後的水窪。)」

「我看到的那一刻就知道——就是它。」Kyle 說。

幾天後在追思會上,歐巴馬說:「If there are rain puddles in heaven, Christina is jumping in them today.(如果天堂裡有水窪,Christina 今天正在跳進去。)」

怎麼知道一個故事會打動觀眾?因為它先打動了你。

Write it out(動筆):別想即興#

有些演講教練說「不要把講稿寫出來、不要逐字唸」。作者直言:那是他聽過最糟的建議。

當然分情境——家庭聚會的私密場合,可能改用大綱或關鍵字提示更好。但多數情況下,建議逐字寫出來

歐巴馬大笑著回憶他 24 歲那場僵住的募款簡報:

「這是個非常好的教訓——把你要說的話寫下來。即使你當天魅力不在線,你也可以單純讀稿往前推進。你不會僵住。」

寫出來還有其他理由:

  • 沒寫出來,就還沒真正想清楚。寫的過程會暴露邏輯漏洞,讓你補洞——在開口之前。
  • 沒寫出來怎麼練習?
  • 是對觀眾的尊重。作者一位朋友連家庭聚餐敬酒都會寫稿——大綱、寫、編修、練習,再不看稿盡力講出來,效果遠勝即興,也成了家人珍惜的禮物。
  • 能逼出組織內共識。所以總統大演講常常不只對全國人民,更是要讓四百萬聯邦公務員(含軍方)知道方向。
  • 能幫助你做艱難決定。當在阿富汗的 McChrystal 將軍對文職領導出言不遜時,歐巴馬請團隊寫兩份稿子:一份是接受辭呈、一份是留任。看到兩份稿子後,他做了決定——隔天接受辭呈。

寫稿很難#

歐巴馬曾跟一位幕僚說:「我比我的撰稿人還會寫稿。」這話刺耳但屬實——你最愛的歐巴馬演講,很可能是他親自或大幅改寫的。

寫稿難,因為它逼你回答第一章那些大問題:我是誰?我相信什麼?

撰稿人們的真實心聲:

  • 第一任期首席撰稿人 Jon Favreau:「我每隔一天就 freak out 一次。」
  • 第二任期首席撰稿人 Cody Keenan 因壓力高血壓住院。
  • 作者本人因壓力觸發劇烈偏頭痛,要關燈躺在地板上等大腦重置。
  • 一位團隊成員去做心理諮商。
  • Sarada Peri(少數有色人種白宮撰稿人)擔心自己「容錯空間比別人小」「我不想任何人覺得『你不是個白人男生,你做不了這份工作』」。
  • Kyle O’Connor 多年後說:「當時我覺得開口求助等於承認自己不夠格。」

寫不下去?讓大腦休息#

不要硬寫。用這些方式讓大腦恢復:

  • 聽音樂。
  • 動起來——散步、跑步、上健身房;作者不少最好的點子來自跑步機。
  • 睡一覺——大腦會繼續工作,有時醒來那句卡住的話自己寫好了。
  • 沖個澡——讓水拍在身上,讓思緒漫遊,研究稱為「shower effect」。

如果你開始懷疑自己「我不夠格」——不要自己悶著。打給同事或朋友把它「講」出來,你會發現答案早已在你腦中。

記住:演講只有三段#

作者第二年要寫歐巴馬對印度國會的演講時,被同事一句玩笑話「別擔心,這篇稿只會被 10 億印度人看到」徹底打趴:

  • 他幾天寫不出半個字,只能掉進無止境的查資料中。
  • 某晚回家在沙發上癱掉,這輩子第一次(也至今唯一一次)panic attack(驚恐發作):呼吸困難、皮膚發癢、胸口快爆炸。妻子 Mary 撫著他額頭,他終於累到睡著。

他最後完成稿子,靠的是想起一條簡單的法則:

好演講就像好戲劇,可以濃縮成三幕:開頭、中段、結尾。

第一次聽到這個原則時,作者也不以為然——「演講當然有開頭中段結尾啊:開始說、繼續說、停下來。」直到他真正領悟:好演講像好故事,需要清晰結構與敘事弧(narrative arc)——背景、人物、衝突、轉折、高潮、解決——而它們可以裝進三段:

對於印度演講,他的三幕結構:

  • 開頭(背景、登場人物):印度人與美國人之間的友誼與夥伴關係。
  • 中段(問題):世界面臨的挑戰,以及印美如何聯手因應。
  • 結尾(解決):印美攜手如何讓兩國與世界更平等、繁榮、安全。

最後在新德里國會殿堂裡,作者親眼看著歐巴馬向 10 億印度人發表這場演講。

The Download:本章重點#

要做演講?別衝。聰明地用時間。遵循 50–25–25 法則:50% 思考研究組織、25% 寫、25% 編修練習。

前 50% 的時間裡:

  • Scope it out:努力建立「100% 情境意識」。什麼都別假設,問清楚一切。
  • Think it out:留時間真正思考、和人討論你想說什麼。把核心訊息壓進 10 個字以內。
  • Figure it out:盡可能深入了解主題、向歷史學習、聽家人朋友與同事的聲音、找會打動你自己心的故事。
  • Prepare to write it out:別即興。逐字寫出來是對觀眾的尊重;記住任何演講都能濃縮成三段——開頭、中段、結尾。

接下來就是動筆——而動筆最好的起點,當然就是……開頭。