觀察你的老闆怎麼說話#
你的老闆怎麼說話?我假設你想要的是她的工作。如果不是,那你想要誰的工作?來吧,你到底想要誰的工作?讓我們先從老闆開始。你的老闆怎麼說話?
我的意思是——你的老闆怎麼說話?不是她的口音或發音——不是她聽起來怎樣——而是內容,她說的是什麼。我敢打賭你用「我」的角度說話,而你的老闆可能更常使用「我們」。你可能從一個員工的觀點出發說話,而你的老闆則代表公司發言。
職位越高,越不可能做的事#
越資深的人,越不可能:
- 無意義地閒聊
- 說閒話
- 罵髒話
- 談論昨晚的電視節目或任何與工作無關的事——老闆們往往更加專注,更不願意浪費時間
- 喋喋不休——老闆們往往更加深思熟慮,說話前會先停頓思考(至少好的老闆會這樣)
所以,如果你要讓說話提升一個層次,你需要更加深思熟慮,談論有相關性的議題,用「我們」而非「我」來表達,保持專注和活力,把個人細節留給自己——老闆們不會閒聊或八卦他們的社交生活。
成熟而非傲慢#
我猜你需要做的是當那個成熟的人,像對待孩子一樣和其他同事說話。你變得超然、稍微保持距離、成熟而負責、可靠而認真。
當我說超然,我不是指傲慢。我相信你一定遇過很多犯這個簡單錯誤的主管。傲慢在職場上毫無立足之地。傲慢是自負和虛假的重要感。超然則是保持適度距離、有些抽離,因為經驗、技能和天生能力而自然地展現出優越感。
重點: 保持專注和活力,把個人細節留給自己。用「我們」代替「我」,談論與工作相關的議題,展現深思熟慮的態度——這就是像主管一樣說話的方式。