發問的目的#

這個練習的目的是讓你成為：

• 受歡迎的
• 可升遷的
• 成功的
• 徹底友善的
• 有效率的

最簡單的方式之一就是養成提問的習慣。

各種場景的提問#

在讚美別人時（Rule 37），後續的提問非常有用——「你的簡報真的太棒了，我覺得你非常冷靜。你是怎麼做到不緊張的？」或者「我很喜歡你處理發票的新方法，你是怎麼想到的？」

提問表明你有在注意、關心、感興趣、深思熟慮、體貼、聰明、有創意。蠢人不問問題，無聊的人不問問題，懶人也不問問題。

提問的外交藝術#

好鬥的人傾向下結論——「我不喜歡這個想法，行不通。」Rules Player 則是問問題——「我覺得我需要更多關於這個想法的資訊。你怎麼看？調度部門能處理訂單增加嗎？我們有足夠的額外人手嗎？也許我們都需要回去想想。大家覺得呢？」

你沒有說這個想法很爛，但對方也知道你不這麼認為——你沒有在同事面前打臉他們，但你給了他們足夠的繩索讓他們自己想通。

提問要真誠#

問問題是一般性地表現友善的好方式。但問題要真誠、有價值、友善。問關於工作的問題比問關於外表的問題好——「你怎麼能這麼快做完那些發票？你是不是有什麼我們不知道的秘訣？」

即使是簡單的「孩子們好嗎？」也能打開對話、營造愉快氣氛、在每天必須一起工作的人之間創造溫暖。

重點： 提問表明你對同事感興趣。