不能背後捅刀,那就讓他們留在原地#

我們已經討論過為什麼你不能背後捅刀(Rule 101),你知道你不能說任何人的壞話。但問題是,某個競爭對手正在和老闆越走越近,看起來那個升遷機會就要落到他們頭上了。你該怎麼辦?

你讓他們看起來無可取代。 但你是透過指出他們在那些重要但枯燥乏味的工作上有多出色來做到這一點。你在老闆面前讚揚他們在那些無聊、日常瑣事方面的優點。例如:「天哪,沒有 Rachael 來做歸檔的話,我們真不知道該怎麼辦。她一定是處女座——她做這類事情真的太厲害了。」但你只會指出你的對手真正擅長的事情。我們不會說謊(Rule 48),只是讚揚競爭對手的某項特殊技能——而且是一項他們在目前的崗位上才能最好發揮的技能。

把老闆當成你的客戶#

你的老闆就是你的客戶——你把你的服務賣給他們。你的同事就是競爭對手。如果你是賣車的,有人問隔壁車行的車是不是比你們好,你會怎麼說?你不會說:「是的,他們的車比我們好得多,而且更便宜;事實上,你應該現在就去那裡買一輛。」但你也不會說壞話——「他們的車都是偷來的」——不過你可能會說:「他們的車很好,但服務的是不同類型的客戶;他們賣的家庭房車比我們多。」

你沒有說謊。你間接地恭維了你的客戶——言下之意是「您顯然需要的是更高檔的行政座車,而不是那些簡陋的小車」——但你沒有說任何壞話。

讓對手自己打退堂鼓#

你也可以讓競爭對手的同事自己對新職位產生疑慮:「如果你真的拿到了 Richard 的職位,你覺得你怎麼應對那些會議?我記得你跟我說過你討厭開會。」希望她會想到那些漫長無聊、令人生畏的會議,然後可能就退縮了。而你呢,反倒覺得那些會議很有啟發性、很刺激、非常有成效——而你什麼壞話都沒說,只是問了一個簡單的問題。

你會讓他們自己想要留在原來的位置——他們會讓自己變得無可取代。

重點: 透過真誠地讚揚對手在當前崗位上的特定技能,讓他們看起來無可取代——不可或缺到不能調走。你的老闆是你的客戶,你的同事是競爭對手,用賣車的智慧來處理這場競爭。