讓對方覺得雙方都得到了等量好處#
如果你要做交易,就必須學會談判。談判的核心藝術在於:讓對方感覺他們得到的和你一樣多。 作者更喜歡用「合作夥伴關係」來形容——他不想搞垮任何人,而是要雙方都從中受益、建立長期關係。
談判守則#
- 知道自己的底線——絕不退讓的那條線
- 清楚自己的目標——不知道要什麼就無法談判
- 追求雙贏
- 願意為獲得某些東西而放棄其他東西——保持靈活
- 事前蒐集資訊——知識就是談判的力量
- 爭取最好的條件——之後要降容易,要升幾乎不可能
- 別直接讓步——要有交換條件
- 創造變數:折扣、免運、付款條件、交貨時間等都可以用來影響局勢
不要在不了解對方需求的情況下談判#
常見錯誤: 太多人在進入一段關係(工作、生意、合作)時,沒有先搞清楚彼此的期望和底線。討論是根本——把事情攤開來談,不要製造模糊空間。假設是談判的大敵。