核心觀念#
當現有選項都不理想,又不能迴避決策時,你需要發揮創意,找出一個全新的選項。如果桌上的選項都不行,那就得去找一個不在桌上的。
正面心態是關鍵#
正如 Henry Ford 所說:「無論你認為自己做得到還是做不到,你都是對的。」
- 相信有另一個選項存在的人,會找到它
- 認為「就這樣了、沒辦法了」的人,永遠找不到出路
實際案例#
招募困境#
團隊成員離職,面試了很多人卻找不到合適的替補。可能的第三選擇:
- 在新的、意想不到的管道刊登招募訊息
- 招募經驗較淺的人(較低薪資),用省下的錢投資培訓
- 重新分配團隊角色,改招完全不同技能的人
- 乾脆不補人,重新安排工作分配
婚禮僵局#
你想辦小型家庭婚禮,另一半想邀請 150 人(而且你們都否決了折衷邀請 75 人的方案)。第三選擇:
- 私奔,來一場浪漫的小旅行
- 選擇在熱帶天堂舉辦婚禮,自然篩選出能參加的人數
- 暫時先不結婚,等找到雙方都滿意的方案
第三選擇也是化解僵局的利器#
當雙方各持己見陷入僵局時,第三選擇讓雙方都能不失面子地達成共識——因為誰都不需要放棄原本的否決權。
如果桌上的選項都不行,那就必須去找到另一個選項。可能性幾乎是無限的,你只需要找到那個可行的。
「如果桌上的選項都不行,顯然你需要找到另一個選項。」