核心觀念#
不經驗證的假設是決策的隱形殺手。很多重大失誤不是因為做了錯誤的選擇,而是因為一開始的假設就是錯的。
危險案例#
案例一:高端家具公司#
一家專做大型高端手工家具的公司(大餐桌、衣櫃、壁櫥),發現產品賣不出去。原因是當地人需要的是小型家具——邊桌、小櫃子、壁架。他們假設有市場需求,卻從未驗證。
案例二:搬回老家的夫婦#
一對夫婦決定搬回 40 年前長大的地方。他們花了好幾年買房、取得建築許可、蓋新房、賣掉舊房。等到終於能搬進去時,才發現自己其實不想離孫子和朋友那麼遠。他們假設回到老地方就會開心,卻沒有好好驗證這個假設。
為什麼錯誤假設特別危險#
- 大多數重大決策都建立在一連串小決定和假設之上
- 早期的錯誤假設尤其危險,因為後續的每個決定都基於它
- 你可能會把所有積蓄投入一個注定失敗的事業——就像那家家具公司一樣
如何避免妄下定論#
- 從一開始就問自己:「我為什麼這樣認為?我的證據是什麼?我怎麼知道這是對的?」
- 請別人來質疑你的計畫,盤問你的資訊來源
- 讓他人挑戰你的假設,追問你為什麼如此確定
不要把「估計值」當成「確定值」。商業計畫中的預估成本和收入只是估計,別忘了驗證它們。
「大多數重大決策,其實都建立在一連串的小選擇和小決定之上。」