什麼是被動攻擊#

被動攻擊的目的是在不引發直接衝突的情況下批評或抱怨。我們偶爾都會這樣做，但有些人在感到沮喪或憤怒時會習慣性地使用這種方式。

為什麼他們這樣做#

• 過去的不好經驗讓他們害怕衝突
• 他們不想讓挫折感默默過去，但又不敢正面表達
• 這種行為其實毫無建設性——問題不會被解決，只會讓所有人不舒服

面對時你可以被否認#

被動攻擊最令人沮喪的一點是：當你正面挑戰時，對方可以完全否認——「我不是故意的！只是花的時間比我想的久而已。」

首先要對自己承認：這就是攻擊行為，只是偽裝得很好。認清這一點，才不會因為「錯怪」對方而產生愧疚感。

應對策略#

• 幽默化解：直接開玩笑說「別對我搞被動攻擊啊！」讓對方很難繼續
• 正面處理：對慣犯要直接面對，告訴他們表達不滿不需要引發衝突
• 就事論事：舉出具體事例，而非概括指控
• 絕不以牙還牙：用被動攻擊回擊只會讓你跟他們一樣，失去道德高地