重新看待消極的人#

消極的人常被視為悲觀、沮喪、具破壞性的存在。但作者在一家不斷推出新產品的公司工作時發現：團隊中那個總是說「這行不通，因為……」的人，其實是最有價值的成員之一。

為什麼消極有用#

• 其他人容易對任何點子都熱情過頭，消極的人卻能幫你在問題發生前先發現問題
• 每次忽略他的擔憂直接推進，產品往往賣得不好
• 每次認真回應他的批評並調整方案，最終都能做出成功的產品

你需要有人幫你在問題發生前就發現問題，而這個人難免會聽起來很消極。

區分有用與無用的消極#

關鍵在於消極的人是否具體：

• 無用的消極：「我打賭這不會成功」「你在浪費時間」——不給理由，不說具體問題
• 有用的消極：能指出哪裡有問題、什麼會出錯、該採取什麼預防措施

面對消極聲音時#

• 主動追問：「哪個部分有問題？你會怎麼做？」
• 如果對方無法給出具體理由，大可忽略
• 如果對方能解釋原因，認真聽取——即使他們說錯了，用懷疑的眼光審視你的計畫也只會讓結果更好