面子比交易本身更重要#

協商不只是發生在紙面上，對方的感受同樣重要。沒有人喜歡丟臉。有時候人們會因為覺得沒面子而死撐到底，即使交易條件其實可以接受。如果你想帶著好結果和完好的關係離開，就必須照顧對方的感受。

如果對方因為某個讓步覺得丟臉，他們可能寧可放棄整個交易，甚至故意跟你作對。

贏的感覺比贏更重要#

這就是雙贏策略如此強大的原因。有時候你需要讓對方相信他們贏了，或者當某個細節對他們的面子特別重要時，要格外注意不讓他們沒有退路。

找到對方的「但是」#

回到前面幾條規則的重點——了解對方真正在乎什麼。如果你知道對方的痛點和底線，就能找到他們的台階：

• 孩子想要 9:30 就寢？也許她真正在意的是不想在朋友面前丟臉（比朋友早睡）
• 你可以同意 9 點，但是加上一個讓她可以跟朋友交代的條件
• 商業談判中，對方回去要面對老闆——給他們一個能帶回去的「成果」

給對方一條體面的退路，讓他們覺得這是成功而非失敗，交易就能順利完成。