每個人都想贏#
協商是讓人站到你這邊的重要技能,無論是商業交易、與手足分擔照顧年邁父母的責任、跟老闆談加薪,還是跟孩子談就寢時間。而幾乎所有人在協商時都有一個共同標準:他們想要贏。
所以,讓他們贏。讓他們覺得自己佔了上風,他們就會樂意達成協議。
雙贏才能長久#
你可能會想:如果讓對方贏,那我豈不是輸了?其實不然——只要打好你的牌,你也可以同時贏。這才是唯一真正行得通的結果。
以市場攤販為例:買家殺價成功覺得自己贏了,但攤販願意賣,也代表這個價格在他的可接受範圍內——雙方都是贏家。
你的目標不是擊敗對方,而是達成一個雙方都覺得自己贏了的協議。這適用於所有關係——朋友、同事、家人、孩子。
理解對方的思維#
以孩子的就寢時間為例:隨著他們長大,你會希望給予更多參與感。重點不是讓他們覺得吵贏了你,而是在合理範圍內達成一個雙方都能接受的安排。理解對方在想什麼、要什麼,協商就變成合作而非對抗。