感謝是一門藝術#

每個人都喜歡被欣賞。當你感謝別人時，他們會知道自己的努力被看見、被重視，下次也會更願意盡力。所以感謝是雙贏的——你得到你需要的，他們也感覺良好。

掌握感謝的比例#

感謝的第一要訣是比例恰當：

• 不要因為小事大張旗鼓，那會讓人覺得被居高臨下
• 也不要在別人付出大量心力後，只丟一句「噢，順便謝啦」就帶過
• 先想想對方做了什麼、花了多少時間與精力，再決定感謝的力度

說出你感謝的具體內容#

對方知道自己做了什麼，但不知道你看重的是哪一點——除非你告訴他們。

不要假設對方心知肚明。把你感激的部分具體說出來：是他們的耐心？犧牲的晚上？對細節的注意力？在危機中的冷靜？用言語明確表達，這才是真正有價值的感謝。

選對感謝的方式#

感謝的方式要考慮對方是誰：

• 有人偏好私下感謝，有人喜歡公開被認可
• 有人會喜歡一份貼心小禮物，有人更重視一張用心寫的卡片
• 不要送酒給不喝酒的人，或送花給花粉過敏的人

意料之外的感謝比例行公事的感謝更有價值。一通特地打來的電話、一份小禮物，遠比制式化的「謝謝」更令人印象深刻。