忠誠不是命令來的#
人們不會選擇對你忠誠——他們要嘛感受到忠誠，要嘛就是沒有。忠誠是一種情感反應，不是工作義務。有些主管堅持團隊必須忠於他，但這根本行不通：你可以要求別人表現得像個忠誠的人，但無法控制他們的內心感受。更糟的是，當你要求一個不忠誠的人忠誠，反而會把他推得更遠。
忠誠不是開關，而是光譜#
忠誠有程度之分。朋友可能對你忠誠到某個限度，伴侶可能完全忠誠，老闆可能在你越線前都挺你。所以不要把忠誠看成非黑即白的事。
如何贏得忠誠#
想要身邊有忠誠的人，你必須先付出忠誠。這是唯一有效的方法，而且做起來其實很單純。
具體行動包括：
- 不要在背後八卦或傳播關於他們的謠言
- 在「外人」面前挺身而出維護他們
- 在他們需要時給予支持和同理
- 不洩漏秘密，盡可能坦誠合作
- 尊重他們的意見，即使你不同意
- 用心傾聽他們在乎的事
- 展現你對他們的關心——記住他們孩子的名字、他們上週的面試
- 當他們為你做了什麼，表達感謝並說明原因