表面問題底下藏著更大的問題#

上一條是幫對方解決他們不承認存在的問題，這一條略有不同：對方告訴你有問題，你也努力幫忙了，但問題怎麼都解決不了。這時你需要意識到——被提出來的問題可能只是冰山一角。

冰山理論#

• 伴侶抱怨你不做家事，你開始多做家事——但抱怨沒有停止，或是轉移到其他事情上
• 這就是信號：家事不是真正的問題
• 水面下藏著更深的問題——也許是覺得不被重視、被視為理所當然
• 如果你解決了根本原因（讓伴侶感到被珍惜），表面問題往往會自動消失

當一個問題不斷反覆出現、或者解決了一個又冒出另一個，這就是訊號：你處理的只是症狀，不是病因。

如何找到真正的問題#

• 注意問題是否不斷位移——解決 A 又出現 B，B 解決了又冒出 C
• 想想什麼原因可能讓對方有這些表現
• 深入探討感受，而非只處理具體事件
• 對方可能自己都不清楚真正的問題是什麼——但你可以幫他們看見

真正需要面對的，是水面下那個更大的東西。