態度決定互動品質#

我們是社會性動物，需要與人互動。我們的情感和精神滿足，往往不是藉由交流的內容，而是藉由交流的方式得到滿足。

然而，察覺自身態度在每次對話和互動中起到的作用是一種挑戰，許多人無法掌握其中訣竅。

如何順勢而為#

當溝通時發現事情並沒有按你所想的方向進行時，應思考以下問題：

• 我目前的態度是否正在阻礙溝通？
• 該如何調整才能達到預期效果？

要想心想事成，就須順勢而為——先改變自己的態度，才能改變別人的回應。