我們通常不會到處尋求認可——憑直覺就知道自己做得好不好。但回饋永遠是好東西。你應該向同事、競爭對手、團隊、上司和客戶尋求回饋。注意，你不是在尋求讚美或認可，而是純粹的回饋（Feedback）。記住，從工友到執行長，大家都在同一條船上，朝著同一個目標前進。

重點： 你尋求的不是讚美或認可，而是對情況或專案的務實評估，讓你學完就能繼續前進。

回饋的用途#

你應該透過回饋來：

• 辨識自己的優勢和弱點
• 比對自我評估——確認自己的判斷是否準確、切合實際
• 從過去的情境中學習——哪裡做對了、哪裡做錯了，下次改進
• 找出需要行動的問題領域，尤其是你有管理責任的部分
• 了解團隊表現——作為自我評估的補充資訊

怎麼問#

• 問團隊：「我們這次做得怎麼樣？」——他們會直說。
• 問老闆：「老闆，我表現如何？」——一樣容易。
• 問客戶：「我們的服務/產品/交期/規格/提案有什麼可以改善的？」——他們也會照實回答。
• 問同事：「你覺得這次搬遷/展覽/專案做得如何？」

注意： 不要預設立場。別用「你能告訴我哪裡做錯了嗎？」或「搬遷搞得一團糟但我不知道問題在哪」這種方式開場。也別說「救救我吧」。不要事先替別人做判斷。

讓他們告訴你好的和壞的，點頭接受，說聲謝謝，然後繼續前進。

重點： 讓他們告訴你好的和壞的，點頭接受，說聲「謝謝」，然後繼續前進。