好的管理者懂得在壓力找上門之前就先發制人。為什麼？因為壓力會適得其反，對生產力毫無幫助。過去那種「高壓主管一邊吞藥丸一邊談成大生意」的形象早就過時了。現代的優秀主管是從容、不疾不徐、深思熟慮、掌控全局的人。

重點： 你真的不需要壓力。你需要的是興奮感、挑戰、熱情和刺激——但不是壓力。

壓力的本質#

壓力其實就是「走偏了的興奮感」：

• 本來應該熱愛工作，變成了恐懼工作
• 本來應該感到興奮，變成了感到害怕
• 本來應該迎接挑戰，變成了面對衝突

認識你自己的壓力訊號#

壓力的表現因人而異。有些人在壓力下會：

• 更常大吼大叫、更不講理、要求更多
• 失去禮貌、變得急躁、不再從容
• 暴飲暴食或完全吃不下
• 睡太多或失眠
• 出現恐慌症、抽搐、不合理的恐懼
• 做出不當行為，例如開車超速

技巧： 如果你不確定自己的壓力訊號是什麼，問問身邊了解你的人——他們一定看得出來。

察覺之後怎麼辦#

當你注意到壓力症狀浮現時，停下來問自己四個問題：

1. 我為什麼有壓力？
2. 壓力的來源是什麼？
3. 我能做些什麼？
4. 如何避免下次再發生？

作者坦言自己很不喜歡處於壓力狀態，也認為沒有任何工作值得犧牲健康。他知道如何讓自己冷靜下來，關鍵是一旦察覺壓力升高就立刻處理。

重點： 你需要興奮、挑戰、熱情和刺激，但你不需要壓力。