如果你每天穿西裝打領帶，某天突然穿牛仔褲配舊 T 恤出現，大家會用異樣的眼光看你。

如果你一直交出好工作，某天突然交出一堆垃圾，大家會覺得你完了。

如果你一直和顏悅色對待員工，某天突然暴跳如雷對所有人咆哮，他們就再也不會信任你了。

如果你一直準時上班，某天中午才晃進來、身上還帶著酒味，他們會認定你是酒鬼，不再把你當回事。

重點： 人們需要知道對你有什麼期待。你必須保持一致。

你必須做到：

• 對所有員工一視同仁
• 工作表現維持穩定水準
• 避免成為八卦的焦點
• 做一個無可指摘、誠實、可靠、值得信賴的人

補充： 保持一致不代表你要變成一個無聊的人。你可以充滿活力、有風格、愛冒險、勇於創新、喜歡挑戰——只要你選定了一種風格，就堅持下去，始終如一。

重點： 如果你一直交出好工作，某天突然交出一堆垃圾，大家會覺得你完了。