如果你在造飛機——你會偷工減料嗎?用不合格的金屬零件?用回收場的引擎?我不這麼認為。因為你很快就會被抓到。現在越來越多管理者因為產品有設計或製造缺陷(往往是因為偷工減料)而導致用戶受傷,被告上法庭。這完全合理。
重點: 如果我們每個人都要為自己的工作成果負個人責任,也許事情會好很多。
沒有「安全」的偷工減料#
也許你不造飛機,也不造任何東西,只是寫程式。看起來很安全,傷不了人對吧?再想想。做最壞打算,並且準備好承擔——身為管理者,我們做的任何事都可能對某個人造成傷害或損失。
偷工減料不值得——你一定會被發現。 我知道你有時會被夾在老闆和良心之間,上面叫你做一些你知道不對的事,但你需要這份工作、房貸要繳,閉嘴配合似乎比較容易。但那行不通,終究會被揭穿。
如何說服老闆#
你還得想盡辦法向老闆證明偷工減料是浪費時間。老套但管用的論點包括:
- 「如果媒體/稽核人員發現了怎麼辦?」
- 「我們帶的保險夠嗎?」
- 「法務部門看過這個節省成本方案了嗎?」
技巧: 如果老闆回應「我根本懶得讓他們看」,用幽默讓對方意識到他們已經越線了,需要重新思考。
重點: 如果我們每個人都要為自己的工作成果負個人責任,也許事情會好很多。