好的主管會努力保持新鮮感，不陷入一成不變的做事方式。這代表你的預設回應不應該是「不行，我們不這樣做」，而是「這想法有意思，你覺得要怎麼做？」

核心觀點#

鼓勵創新，嘗試新想法。 每週嘗試一個新點子。可以很簡單，像是「早上的咖啡可以多幾種口味」，也可以很大膽，像是「我們來徹底翻新銷售和配送流程」。

實踐策略#

• 從小處開始：先試小的改變，確認團隊能適應變化，再慢慢挑戰更大的
• 讓團隊也這樣做：鼓勵每個人在自己的工作範圍內嘗試新想法。如果每個人每週有一個新點子，到年底整個團隊就累積了大量的創新
• 最大的挑戰是讓團隊上船：每個人天生都抗拒改變。如果你猶豫，團隊也會猶豫。如果你保持熱情，團隊最終會被感染，甚至對改變上癮

技巧： 你可能覺得自己已經夠忙了，但別擔心——後面會談到授權（delegating），那會釋放你的時間。花時間鼓勵創新，本身就是管理工作的一部分。

獎勵好的想法，建立一個即使點子沒被採用也會被認可和重視的文化。

重點： 如果每個人每週有一個新點子，到年底就是巨量的創新。