這招簡單到不行，卻很少主管會用。為什麼不呢？因為它能讓人覺得自己特別且重要。

做法很簡單#

你只需要對部屬說：「你知道的，你覺得呢？」關鍵原則如下：

• 詢問他們的意見
• 取得他們的想法和看法
• 給他們比以往更多的責任——你會驚訝於人們總是能迎接挑戰
• 與他們討論重要的議題和產業動態
• 鼓勵回饋
• 永遠不要把他們當成「只是員工」

技巧： 即使你確實比他們懂得更多，還是要這樣做。他們會感覺良好、表現更好，你也能從對話中學到東西。

延伸做法#

帶他們了解整個產業的全貌，別讓他們只困在自己的部門裡。讓他們看到自己在大局中的重要角色，了解自己的貢獻多有價值。

補充： 把他們當成珍貴的客戶，讓他們了解產業內幕。持續讓他們掌握產業最新發展，例如訂閱產業報刊、技術期刊等，讓他們覺得自己是圈內人。

重點： 鼓勵他們持續學習，渴望知道更多。