好的管理者知道：她管理的是事件、流程、情境和策略，而不是人。
園丁的比喻#
想像你有一座大花園，雇了一位園丁。你會去管理園丁嗎？不會。他自己會管好自己。你的工作是管理花園——決定在哪裡、什麼時候種什麼。園丁就像鏟子或手推車一樣，是你用來管理花園的工具。你不管理園丁，你只是告訴他你要什麼，然後讓他去做。
授權的精髓#
把決策過程盡量交給園丁，好讓你自己去做更重要的事——長期策略、大局思考、季節規劃，然後悠閒地翻翻種子目錄、喝杯冷飲。
技巧： 管理的秘訣就是三步驟：交辦任務讓他們去做、檢查一兩次確認品質、之後就放手不再反覆確認。
管理的秘訣就是：
- 交辦任務，讓他們去做
- 檢查一兩次，確認品質
- 之後就放手，不再反覆確認
逐漸給他們更多事做，從人員管理流程中退出，把精力集中在規劃上。
接受風險#
有時候這會失敗——人會搞砸、犯錯、做出爛成果。但猜怎樣？那是你的責任，因為你是主管，這是你的團隊。
重點： 建立你的團隊，然後信任他們去完成工作。