你管理的是人。人是領薪水來做事的,但如果工作對他們而言只是「一份差事」,你永遠得不到他們最好的表現。如果他們每天只想著打卡上班、混過去、打卡下班,你注定失敗。反過來說,如果他們是帶著熱情來的——想要樂在工作、想被挑戰、想全心投入——那你就有機會打造出一支頂尖團隊。
問題是,從庸庸碌碌到卓越超群,這個跳躍完全取決於你。是你要去激勵他們、帶領他們、挑戰他們,讓他們在情感上投入。
怎麼做到#
好消息是,讓團隊產生情感投入其實不難。你只需要讓他們在乎自己做的事。而要做到這一點,你得讓他們看到:
- 他們做的事情跟真實的人的生活有什麼關聯
- 如何影響到其他人的需求
- 他們的工作如何對社會產生貢獻——不只是讓老闆的口袋更深或股東更開心
讓他們真心相信:自己做的事確實有意義。
技巧: 不管什麼角色都能找到價值。賣廣告版位的人在幫助其他公司觸及市場,讓媒體能繼續營運,為讀者提供資訊和樂趣。找到你團隊工作的意義,然後讓他們看見。
關鍵心態#
讓人在乎其實很簡單。每個人內心深處都想被看重、想要有用。有人說這是廢話,但事實就是如此。你只需要足夠深入地去觸及他們,就會發現那裡有關懷、感受、責任感和投入的意願。把這些東西帶出來,他們會永遠追隨你,甚至不知道為什麼。
注意: 在你對團隊這樣做之前,先說服你自己。你相信你們做的事有正面意義嗎?如果你自己都不確定,那就深入內心,找到一個在乎的理由。
重點: 讓他們真心相信——因為這是事實——他們做的事確實有意義。