對他們來說有什麼好處?#

我們都想贏。在工作中、在生活的大多數面向上,贏是好事,輸是我們不樂見的。沒有人一開始就打算成為輸家。但我們確實傾向於認為,如果我們要贏,那麼另一個人——我們身邊的某個人——就必須輸。但事情並非一定得如此。

雙贏思維#

在每一種情況下,聰明的規則奉行者都會評估形勢,然後問:「對他們來說有什麼好處?」 如果你知道是什麼在驅動對方,你就能引導情勢(以及你的行動),讓自己得到想要的,同時讓他們也覺得有所收穫。「雙贏」的思維可能源自職場,但它幾乎適用於每一種情況和關係。

要搞清楚對方可能想要和需要什麼,退後一步,保持一點超然,彷彿從外部觀察這個情況。突然之間,它就不再是你對他們,你也不再覺得他們必須讓步你才能贏。

合作的力量#

和一個掌握了這條規則的人打交道,是一種令人愉快的體驗——人們都會期待與你共事,因為你身上散發著一種合作與理解的氛圍。一旦你學會了始終關注對方的「底線」,你在談判中就會變得非常靈活,並且獲得成熟可靠、富有支持性的聲譽——這對你來說又是另一個加分項。

而且雙贏的收益不只在職場談判中才能發揮。在家裡也試試。如果你們在爭論要去哪裡度假,而你非常想去法國騎馬,不妨想想「對他們來說有什麼好處?」——那個假期有什麼地方能讓他們開心?把那些面向突顯出來,他們就更有可能同意。如果你實在想不到任何對他們有吸引力的東西,那你就要想得更廣——也許你能找到一個你可以騎馬、他們可以釣魚或航行的地方。你看,就是這樣運作的。光是問那個問題——「對他們來說有什麼好處?」——就能幫助你把事情想透徹。

當孩子的父母是另一個同樣有效的領域。如果你只是訂下規矩,不考慮孩子想要和需要什麼,他們就會反抗,或至少讓你難以管教。但再問一問「對他們來說有什麼好處?」,你就能從他們的角度看問題,把事情處理得更好。贏家。

核心箴言: 你得到你想要的,但他們也覺得有所收穫。