說好話，是一種挑戰，也是一種魔法#

抱怨、投訴、批評是很容易的。要對一個情況或一個人找到值得稱道的話，要困難得多。但現在把它看作一個巨大的挑戰。說好話是困難的，因為我們天生的傾向是抱怨。如果有人問那個週末的露營怎麼樣，我們更容易從壞天氣、營地的問題和隔壁拖車裡那些人的惱人行為開始說，而不是說和你想見的人在一起、在一個美妙的環境中的快樂。當朋友問你和老闆相處得怎麼樣，他們做的那些真的惹惱你的事，通常比優點更快浮現在腦海。

無論某人多麼可怕，他總有一些值得稱道的地方。 你的工作是找到那個好的部分，把它突出、說出來、把注意力吸引到它上面。對於一個看起來麻煩重重的情況也是一樣。我記得曾經讀到一個人在罷工期間搭乘巴黎地鐵。那裡一片混亂，人們互相推擠。相當可怕。那裡有一個帶著小孩的女人，可能很嚇人。她彎下身對孩子說，相當愉快地說：「親愛的，這就是他們所說的冒險。」這已成為我在危機和麻煩時刻的一句口頭禪。

正面的態度讓你更有吸引力#

當別人問你對某人、某事、某地方的看法，你需要找到一些好的話來說，一些讓人感到奉承和正面的話。有大量證據表明，積極正面有很多好處，但最明顯的是，人們會不知不覺地被你吸引。你身上那種正面的氣質是有吸引力的。人們喜歡和那些樂觀、正面、快樂、自信的人在一起。我們需要更多地咬住舌頭，更常說好話。

顯然，如果你只打算說好話，這就切斷了背後議論、說閒話、口出惡言、散播謠言、無禮對待他人，以及抱怨（你可以用建設性的方式指出缺陷或問題）。而那可能會留下一個大空缺讓你去填補。

在開口之前，試試看——就試一個星期——找到一些好話來說。這是那些會讓你驚訝地看到它如何改善你生活的事情之一，但不要相信我的話——只要試試看。如果一切都失敗了，你真的想不出任何正面的話來說，那就什麼都別說。什麼都不要說。

核心箴言： 親愛的，這就是他們所說的冒險。