數到十，讓憤怒消退#

時不時會有某人或某事真的惹毛你。但你現在是個守則實踐者，你不打算再失去冷靜了。怎麼做到的呢？答案其實是那些古老的智慧之一。養成在心裡默默數到十的習慣，同時希望並祈禱那股即將爆發的怒火會平息下去。對我來說，這個方法屢試不爽，它給了我那幾秒鐘寶貴的時間來重拾鎮定，提醒自己我在哪裡、我是誰。一旦我整理好思緒、冷靜下來，我就能找到一個適當的回應。

但這個數到十的動作至關重要。「老掉牙，」你說。是的，但它有效。你不喜歡？那你完全可以找其他可以在心裡默念的東西。也許是一首詩，但必須是短的。這就是為什麼我建議「咩咩黑羊」（Baa Baa Black Sheep）。

沉默是思慮周全的表現#

有人問你一個問題，你不確定答案。先數個十再回答。這個人會覺得你難以置信地睿智、思慮周全。（不要告訴他你其實在心裡背「咩咩黑羊」。）這也是「開口前先動腦」的變體——那個延長的停頓能省去無數麻煩。

真實的故事#

如果你發現自己身處對峙的情境，靜靜地數個十會大有幫助。我曾經在一個粗獷的城鎮區域，但我非常餓，所以我冒險走進一家炸魚薯條店。正在點餐的時候，店裡那個「粗糙的鑽石」在我後面悄聲說我出門時要非常小心，因為坐在磚牆上的當地小夥子們會把我的食物「徵收」走。他保密式地說：「省得在隊伍裡等了。」

我帶著忐忑——不，其實是恐懼——走出了店門。但我扣好大衣，深吸一口氣，站在那裡看著那些少年。我慢慢數到十，我們互相打量著對方，然後我非常有目的地朝他們走去。當我走到他們旁邊，還在數著，他們轉過臉去，我就這麼過去了。天哪，那炸魚薯條真好吃！

核心箴言： 一旦我整理好思緒、冷靜下來，我就能找到一個適當的回應。