吼叫是論點薄弱的記號#

對我來說這是個真正困難的守則。我非常喜歡大喊大叫。我來自一個強悍熱鬧的大家庭，在那裡吼叫是生活方式，是讓自己被聽見、引起注意或表達觀點的唯一途徑。功能失調嗎？是的。吵鬧嗎？是的。有用嗎？大概不太有用。

我的一個兒子遺傳了這個愛吼叫的基因，而且表現得相當出色。誘惑在於加入他。幸好，這條守則是「最後一個提高嗓門」，所以我有一個逃生條款。如果是他先吼，我就可以回吼。但我確實努力克制自己不這樣做。對我來說，任何形式的吼叫都是不好的，是我已失控、輸掉論點的徵兆。 一位牧師的兒子曾看到父親的布道筆記，在頁邊他鉛筆寫著「在此大喊，論點薄弱。」我覺得這幾乎把一切都說清楚了。

每次吼叫，事後都後悔#

我確實在各種場合大吼過，而且每次都後悔。我知道我後悔過那次在一家知名電器連鎖店裡，為了一台損壞的錄影機大吼大叫。那次我確實得到了自己想要的結果，但事實是那是件壞事，我內心深處感到很羞愧。

那麼，如果你也像我一樣遺傳了這個愛吼叫的基因，你能怎麼做呢？我發現我必須走開，以阻止在困難處境中不可避免地滑向吼叫。這很難，尤其是當你知道自己是對的。有太多事情讓我們想吼，太多情況讓我們覺得一次有策略的發脾氣能讓我們如願。但我們面對的是有自己感受的活生生的人，而吼叫是不正當的——即使是他們先開口的。

兩種失去冷靜的情境#

失去冷靜有兩種情況——有正當理由的和帶有操弄性的。第一種是當你用車壓過別人的腳卻拒絕道歉或承認做了任何錯事。在這種情況下，他們是可以大吼的。第二種是人們用憤怒來達到目的——一種情感勒索。你可以無視他們，或者強硬地控制局面。但你不可以吼回去。

能讓自己不吼叫的好處是：冷靜的人是可以被信賴的。冷靜的人是被依賴的。冷靜的人是被尊重、被賦予責任的。冷靜的人活得更長久。

核心箴言： 在此大喊，論點薄弱。