禮貌是為他人而做的儀式#

禮貌行為（polite behaviour），是為了他人、為了我們與他人之間的關係而演出的儀式。它的目的是：

• 取悅與安撫他人，尤其在可能起摩擦的關口
• 認可並滿足對方對尊重與安適的需要
• 在不引起對方反感的情況下，達成自己的目的

要避免的是「激起（arousal）」與「粗糙（roughness）」；要追求的是「順滑」與「潤滑」。

「禮貌的人」是「被磨光的人」——polite 來自法文 poli。涉及禮儀的詞彙，多半源自法文。

人經由言行彼此磨光， 你磨我，我磨你， 就像鵝卵石在拍打的海岸上被磨圓。

「禮」與「政」、「人」與「城」#

我們透過「彼此摩擦」變得更圓滑、更容易相處，也更能應對他人。語源上有一個有趣的巧合：

• politeness（禮貌） 聽起來像 politics（政治）
• 兩者都可追到希臘文 polis（城邦）
• 「civilized（文明的）」與「civil（民事的）」皆來自拉丁文 civis（城市居民）

於是「polished（磨光的）」「civil（合宜的）」常被假定為城裡人的特質——他們生活在城市環境中，因此「urbane（都市化、有教養）」。

禮貌作為教養的目的#

禮貌迫使我們：

• 暫停，多花一點時間
• 以預先設定好的方式行動
• 與社會的期待「對齊」

因此它從小是父母教育的對象，長大後是社會教育的對象。

• 別人不可避免地會對我們提出要求、抑制我們的衝動，部分是為了給自己留出空間
• 我們學會「配合演出」其實是為了自己好——因為我們也需要對方的節制留給我們的自由

但禮貌也可能成為障礙#

禮貌一點也不單純。原本用來幫助互動的「磨光」，可能反而阻止了真正的接觸；它也可能變成一道牆，把「未經磨光的人」隔在門外。

花椰菜的隱喻#

馬克．吐溫（Mark Twain）說：「花椰菜不過是受過大學教育的高麗菜。」

• 高麗菜樸素、圓潤、低微
• 花椰菜卻冒出一團堅實的「白花」，繁複、精緻、看起來「精煉」
• 吐溫總結：「訓練就是一切」

但他選的這個比喻本身就提醒了我們：花椰菜永遠擺脫不了它高麗菜的底子——學位再高也無法完全超越出身。然而它已經把自己「複雜化了」，加上了裝飾。而正因為這份複雜化，它才準備好進入「最好的圈子」。