戳中要害的那一條#
訓練結束的隔天,Phoenix 立刻動了起來。逐條檢視十條富習慣後,最讓他坐立難安的是:
富習慣 3:我將每天進行自我提升。
他發現自己長期以「我討厭這份工作」、「我的天職一定不是這個」自我合理化,因此從不真正投入。最明顯的證據就是:
- 對任何與本業有關的閱讀都嗤之以鼻
- 每月寄到的壽險產業期刊(life insurance industry trade periodicals)幾乎從沒翻過
富習慣讓他第一次正視這個刺眼的職業缺口。
從每天 30 分鐘開始#
Phoenix 當天承諾:每天讀技術資料 30 分鐘:
- 前幾天「像拔牙一樣痛苦」
- 一週後居然能輕鬆延長到 45 分鐘,並把產品資料也加進閱讀清單
- 開始用筆記本記錄新知識與銷售策略
- 在實戰中嘗試新策略——居然奏效了
- 銷售管線(pipeline)開始積累紮實的潛在客戶
- 約訪量幾乎翻倍,而成交率也跟著上升
把減重變成連鎖反應#
富習慣 4 啟動之後,Phoenix 每天讀完書就穿上跑鞋出門慢跑。他估計自己超重將近 40 磅,幾乎都集中在腹部和臉。
- 一開始只能跑 1 英里
- 兩週後可以輕鬆跑 2 英里
- 接著進步到 3 英里
- 體重一掉,連帶讓他戒酒節食、戒菸
- 沒多久就減了 10 磅
- 妻子和兒子都察覺到他的改變,這份肯定再次推他向前
邊看電話簿邊打陌生電話#
晚上 Phoenix 把「陌生開發」(cold calls)加進每日 to-do list:
- 雖然依然很討厭,但堅持每晚撥幾通
- 其中一通促成一次轉介機會,最後拍板成生涯前幾大保單
- 受激勵後他每晚撥更多電話
- 沒時間再去酒吧,再加上「啤酒會抵銷減重成果」的考量,索性不去
- 改成晚上把電話打完後,從家裡冰箱拿一瓶啤酒當獎勵
- 他覺得這瓶啤酒比酒吧裡任何一杯都好喝
第一張 1,000 美元的獎金支票#
月底某天,主管把 Phoenix 叫進辦公室。他向來怕進老闆的辦公室——但這次氣氛不同。
主管說:「我剛收到本月初步業績報表,你的數字上來了。那一張大保單讓我注意到,但讓我更感興趣的是其他十幾張小保單——加總起來相當可觀。你最近做了什麼?」
Phoenix 起初不太想透露自己正在實行富習慣計畫,但主管的真誠讓他打開話匣子說明整個實驗。主管聽完後深受啟發,從抽屜拿出一封信封遞給他。
信封裡是一張 1,000 美元 的支票。
主管說:「你這個月排名第三。前三名可以拿到月度績效獎金。」
Phoenix 滿臉驚訝,主管緊握住他的手用力恭喜。
把慶祝延到禮拜五#
當晚 Phoenix 把支票拿給妻子看:
- 「我想把它裱起來——我從沒拿過這種東西。」
- 妻子高興地擁抱他並提議:「我們去外面吃晚餐慶祝!」
- 但 Phoenix 想了一下後回答:「不行,我今晚還得打幾通電話。我們改禮拜五慶祝可以嗎?」
- 妻子答應了
這一刻象徵著 Phoenix 真正完成從「找藉口的失敗者」到「把今日該做的事做完」的轉變。
從第三名到第一名#
月度獎金從此成為他的常規收入:
- 支票金額隨他從第三、第二、躍升到第一名而越來越大
- 他喜歡待在第一名的位置,因此連續兩年穩居榜首
某次特別優秀的月份後,主管詢問 Phoenix 能否替公司其他同仁開設富習慣訓練。Phoenix 找上 J.C. Jobs,後者熱情同意。
這個培訓決定極為關鍵——整家公司的獲利開始一路成長,業務員一個接一個提升業績。
最終的人生回歸#
Phoenix 達成了書一開始那個曾以為遙不可及的目標:
- 把兒子送去讀完大學,再讀完研究所
- 拿回對體重、消費與儲蓄的完整掌控
- 持續晉升、肩負更多責任
- 為公司所有新進同仁主持富習慣訓練
從酒吧裡那個自怨自艾的失敗者,到能負擔兒子學費、領導訓練的業務主管——這就是富習慣在 Phoenix 身上完成的逆轉。