在生活中總有人贏、有人輸#

不只商業——連信念與價值觀都歷經勝敗的季節。對「對與錯」的看法持續被推拉,而那完全取決於它如何被溝通。

溝通者就是看見未來的人#

多數溝通者是能看見「該往哪去、如何到達」的願景者:

• 高層「看到」公司該往哪走
• 經理「看到」如何建立策略
• 工程師「看到」如何打造產品
• 行銷者「看到」如何推廣
• 連社會議題都是先「被看見」才被解決

你身為溝通者的工作,就是讓他人「看見」你說的——讓你的想法獲得牽引力。如果你能做到,你就贏了。

不是最聰明的勝出,是最被理解的勝出#

最近作者與一位在頂尖國際顧問公司任職的朋友共進晚餐。他的團隊在競爭一筆數百萬美元的生意,對手是另一家領先公司。他們召集最聰明的團隊、做了一場精彩的簡報,然後震驚地收到落選通知——理由?即使客戶確認朋友的公司更聰明,客戶卻無法理解他們的發現。他們的才華被密集、聽起來聰明的投影片遮蓋了。

我朋友的公司做了更聰明的工作;但對方公司用「對客戶有用的方式」溝通了發現。世界上所有的聰明,如果不被理解,都是無用的。

確保聽眾理解,就贏了#

讓利害關係人理解你的想法——而對手的概念仍然晦澀——能確保你贏。一個被良好呈現的聰明想法,會像點火的火花,引爆人力與物力資源的爆發。一場優秀的簡報,讓聰明想法擁有優勢。