訊息能被輕鬆複述代表你做得好#

如果人們能輕鬆地回想、複述、轉傳你的訊息,你就傳達得很好。要做到這點,簡報中應該植入幾個簡潔、清晰、可重複的金句,讓人毫不費力地記住。

一個被精心設計的金句,能對「現場聽眾」與「透過廣播或社群接觸到簡報的人」都成為 S.T.A.R. 時刻。

三種傳遞管道#

媒體(Press)#

把演講中的關鍵句子和新聞稿用同樣的措辭協調起來。逐字重複關鍵訊息,確保媒體會挑到對的金句。

確保至少有一段 15-30 秒的訊息突出到「記者一聽就知道該被當作節錄」的程度。

社群媒體(Social Media)#

把訊息切成清晰、簡潔的形式。把每位聽眾想像成一座小型廣播塔,被授權重複你的關鍵概念:

• 有些看似平凡的聽眾,在社群網路上可能有 5 萬個追蹤者
• 一個金句傳給他們的追蹤者,可能被再轉發數十萬次

集結口號(Rally Cry)#

設計一個小、可重複的片語,能成為大眾推廣你想法的口號。歐巴馬競選團隊的「Yes We Can」,起源於初選期間一場演說。

金句不是即興#

花時間用吸引人的字眼精心設計幾個訊息。例如,Neil Armstrong 用月球登陸與第一步之間的六小時四十分鐘,寫下他的那句話。具有歷史意義或會成為頭條的句子,並不是奇蹟般在當下出現的;它們是被謹慎規劃的。

三招讓聽眾記住#

製作完訊息後,有三種方式讓聽眾記住:

• 重複:不止講一次
• 停頓:用停頓收尾,讓聽眾有時間把你的話一字不差地寫下
• 視覺化:把字打在投影片上,讓他們同時用耳朵與眼睛接收

製造金句的修辭裝置#

模仿名句(Imitate a famous phrase)#

黃金法則:你希望別人怎麼待你,就先怎麼待人。

模仿(Imitation)#

永遠別發表你自己也不會願意聽完的簡報。

在系列開頭重複(Anaphora)#

那是最好的時代,那是最壞的時代,那是智慧的時代,那是愚蠢的時代……

── 狄更斯《雙城記》

在系列中段重複#

我們四面受敵,卻不被困住;心裡作難,卻不至失望;遭逼迫,卻不被丟棄;打倒了,卻不至死亡……

── 使徒保羅,給哥林多人的信

在系列結尾重複(Epistrophe)#

……民有、民治、民享的政府,將不會從地上消失。

── 林肯,蓋茲堡演說

經典金句範例#

• 邱吉爾(Winston Churchill):在人類衝突的歷史上,從未有如此多人,如此深地虧欠如此少的人。
• 雷根(Ronald Reagan):戈巴契夫先生,推倒這道牆。
• 尼爾.阿姆斯壯(Neil Armstrong):這是個人的一小步,卻是人類的一大步。
• 強尼.柯克倫(Johnny Cochran):如果它不合身,你就必須宣判無罪。
• 拳王阿里(Muhammad Ali):我像蝴蝶一樣飛舞,像蜜蜂一樣螫人。

阿姆斯壯的原句裡其實有「a man」(一個人)的「a」,但傳輸過程中那個「a」掉了,讓批評者以為他講錯了。最近的錄音分析顯示,他確實說了那個「a」,只是訊號遺失。