在每場簡報中刻意安插一個讓人難忘的時刻#
要讓你的大想法戲劇性地落地,就在每場簡報中刻意置入「Something They’ll Always Remember(S.T.A.R.)」時刻——一個如此深刻或戲劇化的時刻,會被聽眾在飲水機旁傳述,或被新聞當作頭條報導。
在簡報中種一個 S.T.A.R. 時刻,讓對話在你結束後繼續,協助訊息病毒式擴散。
為什麼它特別重要#
如果你面對的是一群會看大量簡報的聽眾——例如創投或正在評估多家供應商的客戶——你會希望:
- 在他們做最終決定的兩週後,你還突出
- 他們記得「你」,而不是其他所有的演講者
S.T.A.R. 必須真誠且強化大想法#
S.T.A.R. 時刻應該是簡報中:
- 重要的(significant)
- 真誠的(sincere)
- 啟發的(enlightening)瞬間
- 用以放大你的大想法,不是分散它
五種 S.T.A.R. 時刻#
1. 令人難忘的戲劇化(Memorable Dramatization)#
小型戲劇化能傳遞洞察。可以簡單到一個道具或示範,也可以更戲劇化,例如重演或短劇。
2. 可重複的金句(Repeatable Sound Bites)#
小巧、可重複的金句:
- 餵給媒體成為頭條
- 在社群媒體頻道散播洞察
- 給員工一句口號
3. 引人共鳴的視覺(Evocative Visuals)#
一張圖真的勝過千言——也勝過千種情感。一張動人的影像可以變成「資訊與情感」之間難以忘懷的連結。
4. 動人的故事(Emotive Storytelling)#
故事把資訊以「人會記住」的方式包裝。把一個好故事附上大想法,讓它能被超越簡報範圍地重複傳遞。
5. 震撼的數據(Shocking Statistics)#
如果統計數據令人震驚,別把它輕描淡寫——把注意力導向它。
別過頭#
S.T.A.R. 時刻不該俗氣或老套。要確保它有價值且合適,否則會像很糟的夏令營短劇。要了解你的聽眾,判斷什麼最能引起共鳴。對生化學家的聽眾,別創造情感過於濃烈的時刻。
S.T.A.R. 時刻在聽眾的心智與心中創造一個「鉤子」。它們通常是視覺式的,給予聽眾「補充純聽覺資訊」的洞察。
三個經典 S.T.A.R. 時刻#
- 費曼(Richard Feynman):在挑戰者號事故聽證會上,把橡膠 O-ring 夾彎、悄悄放進冰水。在精準時刻鬆開夾子——當橡膠緩慢展開時,他說:「在這個材料於 32 度時,有超過一秒以上的時間,它沒有彈性。」媒體瘋了,因為它本應在毫秒內彈開
- 比爾.蓋茲(Bill Gates):2009 TED Talk 上,先建立瘧疾的嚴重性,並指出有錢人禿頭藥的研發投入比窮人瘧疾治療還多。然後他打開一罐蚊子放進室內,說:「沒有理由只有窮人才能體驗這個。」
- 賈伯斯(Steve Jobs):2008 年 1 月發表 MacBook Air,「它薄到可以放進辦公室常見的信封」。他走到舞台側邊,拾起一個信封,從裡面抽出 MacBook Air。觀眾爆出一片驚呼與快門聲