從「想法」到「意義」#

故事的結構與意義,把資訊從靜態、平淡轉為動態、有生命。故事把資訊重塑為意義。

大腦會處理資訊並關連意義——這個賦予意義的心智過程,幫助我們分類、做決策、判斷某物的價值。人會根據「某物帶來的意義」來決定它對人際關係或物質的價值。

加上「人」才有意義#

只列出特性、規格,並不能說服人——直到加入「人」這個元素。

例如一個醫療裝置:設計可能美麗、合金堅固——但真正創造意義的特質,是它能救命。能不能說一個故事:這個裝置如何救一條生命,或省下醫師的時間?特性,當它觸及人時,才會變得有價值。意義就在那裡。

故事與分享經驗#

故事幫助聽眾「看見」你做什麼、相信什麼;它讓他人的心更柔軟。把經驗包成故事分享,會創造共享的經驗與本能式的連結。

作者的茶杯故事#

作者奶奶過世時,家中沒有什麼物質貴重的東西。她是個聰明、機智、靠詩得獎的女士,在果園邊一座小屋過簡單的生活。當分配遺物時,作者只想要一只小小的染色茶杯——這在跳蚤市場上分文不值,卻對她無比珍貴。不是因為工藝或設計,而是因為使用它的方式與時刻——她可以坐在奶奶身邊好幾個小時,啜著那只杯子,聽奶奶講故事。茶杯的轉售值不到五美分,但對她而言,它無價。

一個人擁有的物品、甚至生命的價值,並不基於它「物理上是什麼」——真正的價值來自另一個人為它賦予的意義。

故事是人際關係的貨幣。

── 羅伯.麥基(Robert McKee)

本章接下來會聚焦在「如何讓資訊有意義」,並因此讓聽眾更願意接納你想傳遞的想法。