我們被訓練得太靠頭部#

機構鼓勵並獎勵那些大部分時間在分析區(頭)的員工,所以多數人迴避情感區(心、本能、欲望)。但真正的直覺、假設與熱情都從這個更情感的區域生出——大想法也需要它們。

無論你天生的溝通傾向是什麼,你都需要在其他區域學技能,以對應更廣的聽眾:

  • 如果你只從分析區發言,往下走一點——許多決定是從情感做的
  • 你下一個投資人可能會「跟著心」做財務決定
  • 反之,如果你只從情感區溝通,分析型聽眾不會買單你的「沒證據」,可能毀掉你的可信度

從更下面的器官生想法#

從較低的區域生出來的想法更具創新性——更大膽、更冒險,但也更有趣。

具體做法:

  • 拋開試算表與矩陣,想像「可能」是什麼樣
  • 讓較低的區域引導點子生成,踏進更刺激的冒險
  • 想像未知,而不覺得自己愚蠢
  • 把這些不熟悉的地方探索完之後,再回到頭部去分析它們

整合思考(Integrative Thinking)#

刻意在「頭」與「本能」之間來回——確保你正在運用整合思考(integrative thinking)。

情感與信念是主人,理性是它們的僕人。忽視情感,理性就沉睡;觸發情感,理性就匆忙趕來幫忙。

── Henry M. Boettinger

Randy Olson 的四個溝通器官:頭、心、本能、欲望