結尾應該位於「比開頭更高的平面」#
注意到嗎?在簡報形態中,結尾的位置比開頭更高。結尾應該:
- 留給聽眾一份對「可能」的提升感
- 讓他們願意被轉化——能理解新的東西,或能用不同的方式做事
聽眾的轉化(audience transformation)正是說服的目標。巧妙描繪未來的獎賞,會驅使聽眾接納你的想法。
重複重點 + 啟發性的描繪#
結尾應該:
- 重複最重要的論點
- 給予啟發性的言語,描繪你的想法被採納後世界的樣貌
近因效應(Principle of Recency)#
近因效應指出:聽眾對簡報中最後聽到的內容,印象比開頭或中段更鮮明。
所以你應該打造一個能描繪「啟發性、至福世界」的結尾——一個已經採納你想法的世界。問問自己:
- 聽眾的人生會是什麼樣?
- 人類會是什麼樣?
- 地球會是什麼樣?
要從聽眾身上獲得最大效益,要用驚奇與敬畏來描繪可能的未來。讓聽眾看見:獎賞值得他們付出努力。
簡報應該以「你的想法不只可能,而且是正確、更好的選擇」這個斷言作結。
結尾如同電影終局,決定情感記憶#
讓聽眾歡呼、起立、回應戲劇性的激昂結尾,會創造正面的情感感染力,產生強烈的情感記憶,並為商業領袖的行動呼籲注入燃料。一個偉大敘事的結尾,正是聽眾第一個會記住的東西。
── 彼得.古柏(Peter Guber)
結尾標誌聽眾下一段冒險的開始#
假設你完成了一場驚人的簡報,優雅地運用簡報形態傳遞想法,聽眾也承諾要被轉化——聽起來是巨大的勝利,但其實還沒結束。
你的簡報結束之際,聽眾的旅程才剛開始進入下一段冒險。
人類接納新洞察的能力,給了人們成為「不同的自己」的空間。簡報形態最後那條虛線標示著:聽眾在簡報結束時已經開始變得不一樣。但是,你的想法是否真被採納,仍然懸而未決——
- 結局可以是喜劇:聽眾響應你的呼籲,英雄的命運上揚
- 也可能是悲劇:聽眾不採納,英雄因為沒有踏出那一步而做出個人的錯誤決定
我們所謂的開始,常常是結束。要創造一個結束,就是創造一個開始。結束就是我們出發的地方。
── 艾略特(T. S. Eliot)