中段的核心是「對比」#

簡報的中段由各種對比構成。人類天生被對比吸引,因為生活本身就充滿對比:日與夜、男與女、上與下、善與惡、愛與恨。

身為溝通者,你的工作就是「透過對比創造張力,並解決張力」。

為何對比能抓住注意力#

把高度對比的元素放進簡報能留住聽眾的注意力。聽眾喜歡體驗兩難與其解決——即使這個兩難是由與他們自己相反的觀點所造成,也會讓他們持續好奇。

聽眾邊聽,邊在分類:

• 你的觀點與他們的觀點是相似還是相反?
• 你說的是否符合他們的生命經驗?
• 是否落在他們既有認知之外?

了解你的聽眾,知道彼此的相同與相異之處。差異不是問題——「相似」與「相異」概念之間的極性,正是可以好好運用的力量。

兩種內容並存才能推動向前#

• 熟悉的內容:讓人感到舒適
• 對立的內容:激發內在張力,刺激思考
• 兩者並用:產生向前的動力

三種可建構在簡報中的對比#

1. 內容對比(Content Contrast)#

• 在「現狀(what is)」與「可能(what could be)」之間來回
• 在「你的觀點」與「聽眾的觀點」之間來回

2. 情感對比(Emotion Contrast)#

• 在「分析性內容」與「情感性內容」之間來回

3. 表達對比(Delivery Contrast)#

• 在「傳統表達方式」與「非傳統表達方式」之間來回

對比是貫穿全書的母題#

對比是溝通的核心,因為人們會被「突出於環境」的東西吸引。

就像磁場的極性可以用來產生電能一樣,故事中的極性似乎是引擎,在角色身上產生張力與動力,並在聽眾心中激起情感。

── Christopher Vogler