簡報的目標:把聽眾帶到第四步#

如果聽眾是你故事中的英雄,那麼簡報的目標就是把他們帶到圓圈中的第四步——遇見導師、決定是否跨越門檻——以後的旅程是他們離開現場後自己要走的。

簡報只是把聽眾帶到門檻邊;要不要跨過去,是他們自己的選擇。

簡報的本質是提出一個想法,請求聽眾接受並把它推向正面的結果——可能是:

• 重塑組織以面對未來
• 讓客戶看見產品如何滿足他們的需求
• 讓學生考好試並內化教材

無論如何,這些決定都需要聽眾「自覺地踏入新的境地」。

改變對英雄並不容易#

你所要求的改變,對你的英雄(聽眾)來說一定不會輕鬆——你必須承認這一點。

改變很難。要讓人們承諾改變,可能是任何組織所面對的最大挑戰。

注意到嗎?在英雄旅程中,英雄正好在「要不要跨越門檻」的瞬間遇見導師。這對應簡報非常美:身為導師,你的洞察將協助聽眾做決定。但你不能強迫他們——簡報得當,他們才會自願跨入。

如果聽眾決定跨越門檻、接受你的觀點,他們離開簡報之後就會走完英雄旅程的第五到第十二階段。身為他們的導師,你的簡報必須:

• 盡可能為他們即將遇到的事做好準備
• 讓他們在後續旅程中有更高的成功機率

在電影中,英雄旅程通常按時間順序發生;但簡報這個媒介不必受限於時空——你可以跳躍、不按順序地討論「第 5 到 12 階段該如何完成」的洞察。

一個好故事必有的元素:衝突#

一個好故事不可或缺的特質,是「聽眾感受到的某種衝突或不平衡」(imbalance),而你的簡報要去解決它。

這份不協調感,是讓聽眾在乎到願意跳進來的關鍵。在簡報中,你透過刻意對比「現狀(what is)」與「可能(what could be)」來製造不平衡。

清晰地對比:

• 聽眾走進房間時的樣貌(他們的凡常世界)
• 聽眾離開房間時可能成為的樣貌(跨越門檻後進入的特殊世界)

把焦點放在「現狀」與「可能」之間的差距,會強迫聽眾與這份不平衡角力,直到新的平衡形成。