必須把舞台讓給聽眾#

如果聽眾不投入、不相信你的訊息,失敗的人是你。沒有他們的協助,你的想法就會死去。

你不是來拯救聽眾的英雄;聽眾才是你的英雄。

編劇查德.霍奇(Chad Hodge)在《哈佛商業評論》中指出:我們應該幫助人們把「自己」看成故事的主角——無論情節是擊敗壞人,或達成某個重大商業目標。每個人都希望自己是明星,至少希望這個故事是針對他、為他而說的。

商業領袖必須認真看待這點:

• 把聽眾置於行動的中心
• 讓他們覺得這場簡報是針對他們而說的
• 你的姿態應該是謙卑的「全是關於他們」,而非傲慢的「全是關於我」

你和你的公司的成功取決於聽眾,不是反過來。是你需要他們。

你的角色是「導師」(Mentor),不是英雄#

那麼你扮演什麼?你是引導者、是導師。

• 你是尤達(Yoda),不是路克.天行者(Luke Skywalker)
• 聽眾才是要做一切粗重工作來幫你達成目標的那一方
• 你只是其中一個聲音,協助他們在旅程中脫困

導師通常被擬人化為睿智的長者:像《駭客任務》(The Matrix)中的祭司(Oracle)、像《小子難纏》(The Karate Kid)中的宮城先生(Mr. Miyagi)。身為導師,你要給予英雄:

• 引導與信心
• 洞察與建議
• 訓練,或神奇的禮物——好讓他能克服初期的恐懼,踏上新旅程

從英雄到導師,改變你的視角#

多數導師自己曾經是英雄。他們經歷夠多,有資格教別人關於那些自己在路上拾起的特殊工具或力量。導師走過英雄的路,獲得可以傳承下去的技能。

當你站上講台時,你或許是房間裡最有知識的人,但你會用智慧與謙卑來運用那份知識嗎?

簡報不是用來證明你有多聰明的場合。

聽眾離開時應該說的是:「哇,能花時間參與這場與某某某(你的名字)的簡報,真是一份禮物。我得到了之前沒有的洞察與工具,可以幫助我成功。」

把姿態從英雄改為導師,會讓你披上謙卑,從新的角度看事情。

只有當演講者採取謙卑的姿態時,才會出現對聽眾的洞察與真正的共鳴。