與聽眾連結時,別把自己放在中心#
要記住:這場簡報不是關於你的。
聽眾厭惡傲慢與自我中心。它們帶來的感覺,就像你到了一場派對,卻被一個糟糕、自我中心的萬事通逼到牆角——他只談自己有多酷、多厲害,而你心裡只想著:「真討厭」,並開始尋找逃跑的機會。
為什麼會有那種感覺?因為對話完全沒有納入「你」、你的想法或你的觀點。自我中心的人無法建立連結。沒有人想跟這樣的人約會、共事,或忍受這樣的人的簡報——可是為什麼簡報還是充滿了自我中心的內容?
「自私式」開場的典型結構#
多數簡報以「以我為中心(me-ness)」開頭。投影片前段總有那張可怕的「全是關於我」的頁面,內容大多是:
- 關於我們(About us)
- 公司歷史(Company history)
- 市值(Market cap)
- 員工人數與據點數量
- 產品與服務介紹(它是什麼、怎麼運作、為什麼比替代方案好)
- 行動呼籲(若有的話)
聽眾確實需要知道你和公司的一些資訊,但這些資訊可以透過其他方式傳達——例如書面講義(handout)——讓你在開場就把焦點放在聽眾身上,讓簡報以他們的頻率共鳴,而不是你的。
從主角姿態切換到謙卑姿態#
身為演講者,很容易感覺自己的產品或議題理所當然應該是聽眾心目中最重要的事。你甚至可能心想:「我是他們的英雄,來這裡把他們從無助與無知中拯救出來。要是他們知道我所知道的,世界會變得更好。」
如果你站上去就大談自己、自己的產品、自己的綜效,你就成了那場派對裡自我中心的萬事通,聽眾會想逃離你。
要做的剛好相反:
- 採取謙卑的姿態,把聽眾的需求放在前面
- 從一個彼此理解的共同立足點開始
- 讓簡報是「關於聽眾的」,而不是「關於你的」