突出的祕訣是「真實」#

簡報常常被剝去所有人味——但組成聽眾的全是「人」。許多公司訓練員工把無意義的詞彙拼湊成投影片,然後像機器人一樣念出來;文化規範鼓勵演講者躲在投影片後,彷彿那是一種高超的溝通方式。

演講者以為可以躲在行話的高牆後面,但聽眾真正想在簡報裡尋找的,是某種人與人的連結。

共同信念才能造就深刻連結#

到目前為止,最具人性、最透明、最能拉近距離的溝通,是兩個人在共同信念上建立的連結:

• 簡報是少數讓人「真正在場」與彼此互動的形式之一
• 因此它是建立連結的理想場合
• 深層的連結正是讓一場簡報突出的關鍵

形成連結是一門藝術,當這門藝術被熟練地施展,結果會非常驚人。

真實,需要冒險#

做真實的人意味著願意冒險——願意相信你直覺認為可行的事,而不被理智勸阻。這是創意與人性的最佳體現。可惜的是:

• 許多文化壓抑冒險精神
• 許多職場限制了人與人之間的連結

忠於自己,意味著展現並分享情感。最偉大的說書人都被一句話驅動:「我希望你能感受我所感受的。」有效的敘事就是為了讓這件事發生而設計的。資訊就是這樣與經驗綁在一起,變得讓人難以忘懷。

── 彼得.古柏(Peter Guber)

把行話念一念、把溝通保持在情感中性的狀態,確實比較容易。但「最容易」並不等於「最好」。