什麼叫真正引起共鳴#

簡報通常是為了說服聽眾改變想法或行為。同一個想法可能換來疑惑的眼神,也可能引起狂熱的支持,差別在於訊息傳遞得有多好、與聽眾共鳴得有多深。一場成功的簡報結束後,你常會聽到:「哇,她說的真的引起我的共鳴。」

但「引起共鳴」究竟是什麼意思?

從物理現象理解共鳴#

共鳴(resonance)是一個物理現象:

• 每個物體都有自己的「自然振動頻率」(natural vibration frequency)
• 當外部刺激的頻率與物體自然頻率相同時,即使不直接接觸,也能讓它振動
• 這種頻率對齊產生的同步振動,就是共鳴

作者的兒子曾把鹽撒在金屬板上,讓聲波透過板子傳遞。隨著頻率調高,鹽粒跳動、跳躍,最後自動排列成美麗的圖案,彷彿它們知道自己「該在哪裡」。

對齊聽眾的頻率#

如果你能調整訊息的頻率,讓它與聽眾深層共鳴,聽眾也會展現自我組織的行為——他們會看見自己該前往的位置,合力創造出美好的成果,形成一股自發浪潮(groundswell)。

聽眾不需要去配合你的頻率,是你必須調整訊息來配合他們。

要做到這點,你必須:

• 真正理解聽眾的心思與想法
• 創造能與「他們既有的東西」產生共鳴的訊息
• 把訊息調校到符合他們的需求與渴望

當訊息真的對到頻率,聽眾甚至會因熱情而顫動,合奏出美麗的結果。