人會變,生活會變

找到好人不容易,留住更值得用力#

找到好人本來就難,所以你應該盡全力留住他們。聽來理所當然——

但太多公司願意在「人生迫使員工搬家」時,眼睜睜看著明星員工離開。這是純粹的笨。

人會搬家的理由很多#

即便他們愛這份工作:

  • 結婚(或離婚)
  • 受夠了暴雪(或極熱)
  • 想離家人更近
  • 想換個新場景

這些理由都跟工作無關——但因為大多數公司執著於「員工必須伸手就能碰到」,這些原本與工作無關的事,很快就變成跟工作有關。

老員工是最理想的遠距工作者#

長期待在公司的人是天然的遠距工作好手:

  • 他們已認識所有人
  • 已熟悉所有運作方式
  • 已知道自己要做什麼

把這些累積的知識與好默契丟掉,不只笨,而且昂貴——再合格的新人也比不上一位多年在位、已經證明自己的同事。

37signals 留住「移動中員工」的成果#

多年來他們堅持不放走搬家中的員工,效果非常好:

  • David 從芝加哥搬到馬貝拉(Marbella)
  • Jamis 從猶他搬到愛達荷
  • Kristin 從芝加哥搬到波特蘭
  • Jeremy 住過波特蘭、帕薩迪納(Pasadena)、聖地牙哥、鳳凰城——全都還在公司工作

別人的故事:因為員工想搬家而轉向遠距#

Jellyvision 的轉折點:

  • 一位明星員工的配偶得到夢幻工作,必須跨州搬家
  • 員工不想離開 Jellyvision,公司也不想他離開
  • 自此公司多數遠距員工都從總部出發,後來才搬離芝加哥——他們深知 Jellyvision 會留住他們

American Fidelity Assurance 的案例:

  • 一位重要員工因為配偶要在阿肯色(Arkansas)念完大學,從奧克拉荷馬總部搬過去
  • 等配偶完成學業,她打算搬回來
  • 公司用遠距彈性留住了她

穩定團隊 = 顛峰表現#

把扎實的團隊長期維繫在一起,是顛峰表現的關鍵。人們彼此之間越來越熟悉、越來越自在,因此做出更好的工作。新手團隊則犯新手錯誤。

結論#

與優秀的人一起做出色的工作,是人類最能持久的快樂泉源之一。堅持下去