關卡一:贏得注意#
- 夠特別,才會被看見:多數時候人僅關心自己的事物
- 察言觀色,才有機會:處於負面情緒者較不易關心他人
關卡二:清楚表明你需要幫忙#
- 別因不好意思而錯過:旁人了解我們的往往比想像還少
- 具體說明,避免上演內心戲:去除不必要的內心障礙
- 直話巧說:讓對方注意到你,並確信你會欣然接受幫助
關卡三:讓對方擔起責任#
有多人同時收到訊息,反而會降低每個人的協助意願。讓對方明確說「願意」,才能促使其擔起責任。
關卡四:請求合理,才能有效協助#
- 說清楚需要的幫助,以及別人要付出什麼
- 要求須合理,在對方能力所及的範圍內
- 保持開放,你得到的可能比預期更多