低估了他人的善意#

我們往往嚴重低估他人願意幫忙的可能。他人願意幫忙的隱藏原因之一，是若拒絕所要付出的心理代價。

拒絕與接受的心理機制#

• 曾經拒絕你的人，很容易答應你的第二次請託——人會想去彌補曾拒絕協助他人所帶來的罪惡感
• 曾幫過你的人後來更不可能拒絕你，以免產生認知失調

積極度 ＝ 對成功的預測 × 達標帶來的價值。 提升對方預期的成功機率與價值感，能有效增強其協助意願。